to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Garanti Servisine Gönderilen Ayıplı Robot Süpürge
Vatan Bilgisayar’ın Bursa Anatolium şubesinden çeyizim için bir Xiaomi Mi 5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanamadım, daha sonra kullanmaya başladığımda ise cihazı kullanır kullanmaz hata vermeye başladı. Cihazı toplamda üç kez garantiye gönderdim, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak doğru düzgün hiç kullanılamamasına rağmen kısa süre içinde tekrar aynı hatayı verdi.
En son yakın zamanda tekrar servise gitti, geldiğinde bir iki kez çalıştıktan sonra yine aynı sorun devam etti. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım ve sürekli arıza verdiği için bu ürünü artık ayıplı mal olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Elimde fatura ve garanti belgem duruyor. Bu nedenle Vatan Bilgisayar’dan ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını, ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
