TCL Robot Süpürge Sürekli Fırça Sıkışması Arızası Çözülmüyor

2 yıl önce Samsun Vatan mağazasından almış olduğum TCL marka robot süpürge sürekli fırça sıkışması hatası vererek duruyor. Düğmesine bastıktan sonra tekrar devam ediyor. Bu arıza 7-8 defa tekrarlanıyor. Defaten düğmeye basmak gerekiyor. Vatana bu şikayetimizi bildirip robotu 2 kere tamire gönderdiler ve arıza giderildi denmesine rağmen bu durumda herhangi bir değişiklik olmadı yine aynı arıza artarak devam etti. Düğmeye basmadan temizlik yapılamamaktadır. Mağduriyetimiz Vatan mağazası tarafından giderilemediği için şikayet oluşturmak durumunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesini tarafınızdan rica ederim