Sürekli Arızalanan Philips Süpürgeye Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor, tuşları sürekli yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar süpürgeyi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yaklaşık 21 iş günü sonra tarafıma geri teslim edildi ancak en fazla 1 hafta geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sürekli arıza veren ve aynı sorunları tekrarlayan bu ürün için artık onarım değil, yenisi ile değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.