Siparişimdeki İşlemci 15 Gündür Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum

24.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden 30846406 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan diğer ürünler tarafıma ulaştı, ancak AMD Ryzen™ 5 7500f Soket 5 5.0GHz 32MB 65W 5nm Tray (kutusuz) işlemci hiç gönderilmedi ve kargo paketinin içinde yoktu.

Eksik ürün bildirimi yaptıktan sonra tarafıma “Sayın Alper A*******, eksik ürün bildiriminiz ilgili mağazaya iletilmiştir. Saygılarımızla...” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesajdan sonra da herhangi bir gelişme olmadı, eksik işlemci hâlâ elime ulaşmadı. Piyasadan bu ürünü yaklaşık %20 daha ucuza alabilecekken sorun yaşamamak için özellikle Vatan Bilgisayar’dan sipariş verdim, ancak 15 gündür eksik ürünün bulunmasıyla uğraşıyorum. Bu kadar uzun süren bir sürecin neden çözülemediğini anlamak mümkün değil. Bir daha Vatan Bilgisayar’dan toplama bilgisayar kesinlikle almayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Vatan Bilgisayar’dan, siparişimde yer alan AMD Ryzen 5 7500f işlemcinin acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.