Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Mağaza
Sıfır Diye Aldığım Telefonun Yenilenmiş Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34524492

Sıfır Diye Aldığım Telefonun Yenilenmiş Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Metin

Vatan Bilgisayar

11 Aralık 2025 19:25

943

14.02.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung a52 cep telefonu satın aldım. Ürünü tamamen sıfır telefon olarak aldım ve o şekilde kullandım. Üç senenin sonunda telefon elimden düştü, ekranda hasar oluştu, bunun benim hatam olduğunun farkındayım. Ancak tamir sürecinde telefonun arka kapağı söküldüğünde arka kapakta keçeli kalem ile yazılmış, farklı yerlere dağılmış çeşitli numaralandırmalar olduğunu gördük.

Bu yazı numaralardan, telefonun daha önce açılmış, işlem görmüş veya yenilenmiş bir ürün olduğu izlenimi oluştu. Buna rağmen telefon bana sıfır ürünmüş gibi satılmış. Bu durumu geç fark etmiş olsam da, hem tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum hem de ödediğim ücretin, yenilenmiş bir telefona göre çok daha yüksek olduğunu düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, bu telefonun durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer gerçekten yenilenmiş veya daha önce tamir görmüş bir cihaz ise, sıfır ürün bedeli ödemiş olmam nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.

sifir-diye-aldigim-telefonun-yenilenmis-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ve Garanti Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme

Yakup

Vatan Bilgisayar

28 Nisan 2025 13:35

1.818

Vatan Bilgisayar'dan 06.05.2022 tarihinde Oppo A74 cep telefonu satın aldım. Aynı gün, telefonu teslim almadan önce 5 yıl sigortalatmam durumunda; kazaen kırılma, düşme, çalınma, kullanıcı hatası gibi çeşitli sebeplerden dolayı telefonun başına bir iş gelmesi halinde sigorta tarafından ücretsiz şeki...

Sigorta Ve Garanti Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamına Alınmayan Samsung A15 Cep Telefonu

Serdar

Vatan Bilgisayar

30 Eylül 2024 11:06

4.807

27/07/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar dan (Eskişehir) Samsung Galaxy A15 Cep telefonu satın aldım. Kullanmaya başladığım 43. Gün telefonu şarja takarken görüntü kayboldu. Sadece sol üst kısımda küçük bir ışık gözüküyordu. Faturası ile birlikte Vatan Bilgisayar daki Müşteri temsilcisine gittim. Fotod...

vatan-bilgisayar-garanti-kapsamina-alinmayan-samsung-a15-cep-telefonu-4.pdf

vatan-bilgisayar-garanti-kapsamina-alinmayan-samsung-a15-cep-telefonu-3.pdf

vatan-bilgisayar-garanti-kapsamina-alinmayan-samsung-a15-cep-telefonu-2.pdf

vatan-bilgisayar-garanti-kapsamina-alinmayan-samsung-a15-cep-telefonu-1.pdf

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumda Şok Edici Garanti Sorunu

Hatice

Vatan Bilgisayar

02 Şubat 2025 17:36

2.009

2023 Ağustos ayında almış olduğum Samsung A34 marka cep telefonunda 2 gün önce oluşan arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine başvuru yaptım. Ürünüm incelemeye alındı ve daha önce açılıp işlem gördüğü ve orijinal parçaları olmadığı söylenip garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Fakat telefonu ...

samsung-telefonumda-sok-edici-garanti-sorunu-3.pdf

samsung-telefonumda-sok-edici-garanti-sorunu-2.pdf

samsung-telefonumda-sok-edici-garanti-sorunu-1.pdf

Elif sonuçtan memnun değil

Sıfır Alınan İphone 16 Plus’ın Ekranında Çizik: Değişim Veya İade Talebi

Elif

Vatan Bilgisayar

23 Temmuz 2025 00:27

1.899

Vatan Bilgisayar yetkililerine 11.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 75.999,00 TL bedelle iPhone 16 Plus 512 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Cihazı kurarken ekranında derin olmayan fakat sıfır üründe olmaması gereken çizikler fark ...

Sıfır Alınan İphone 16 Plus’ın Ekranında Çizik: Değişim Veya İade Talebi

1 Destek

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Yaşanan Mağduriyet!

Özkan

Vatan Bilgisayar

21 Ocak 2025 15:37

2.793

22.01.2022 Tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar'dan Samsung A32 cep telefonu satın aldım 2 yıl garantili. Çalışanlar garantiyi uzatmamızın iyi olacağını bildirip ücreti mukabilinde 2+1 yıl garanti uzatma sigortası yaptılar. Ürünü satan görevli garantinin Samsung yetkili servis tarafından garantili olm...

1 Destek