Sıfır Aldığım Projeksiyon Hem Arızalı Hem Hasarlı Teslim Edildi




Vatan Bilgisayar’dan aldığım LG projeksiyon ürünü hem arızalı hem de servisten hasarlı geldi. 18.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG HU710PB CineBeam Q projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün ilk kullanımda Wi-Fi bağlantısı son derece zayıf çıktı. Aynı evdeki diğer cihazlarla karşılaştırıldığında 5 ila 10 kat daha düşük hız verdiği için video izlemek neredeyse imkânsız hale geldi.
Bu nedenle 22.06.2025 tarihinde Konya Vatan şubesine götürüp servise verdim (Servis No: 12MS0151391). 26.06.2025’te ürünü teslim alırken:
• Ürün kendi yumuşak koruyucusu yerine kablo poşetine konmuştu.
• Kutunun içeriği dağınıktı.
• Cihazda çizikler ve parmak izleri vardı.
Bu durumu personele söylediğimde net bir kabul veya çözüm sunulmadı. Teknik arıza da “sorun görülmedi” denilerek geçiştirildi. Sıfır aldığım cihaz hem arızalı hem de hasarlı şekilde bana iade edilmiş oldu. Tüketici olarak ciddi anlamda mağdur edildim. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ı tercih etmiş olmaktan dolayı memnuniyetimi belirtir, çalışmalarınızda başarılar dilerim.














