Satın Aldığım Klima 7 Günde Teslim Edildi, Satış Sonrası Hizmet Yetersiz

30.07.2025 tarihinde Maltepe Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz klima, 5 gün geçmesine rağmen ancak bugün kargoya verildi. Satış sonrası hizmet yetersizdi, muhatap bulmakta zorlandım. Çarşamba günü aldığım ürünün merkez depodan doğrudan gönderileceği bilgisi verildi. En fazla 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat ürün Maltepe Piazza'ya ulaştı. Cuma günü öğleden sonra faturası kesildi ve 4 Ağustos'ta yeni kargoya verildi. Bu sıcak günlerde mağduriyet yaşadık. Bugün ürünü teslim aldık. Yarın hemen bize ulaşmasını beklerken, 7 günde teslim edilmesi büyük bir gecikme oldu. Hepsijet veya Horoz Lojistik ile büyük ürünlerin gönderildiği bilgisi verildi, büyük parçaların Kolay Gelsin ile gönderilmediği söylendi. Bugün telefonuma mesaj geldi ve Kolay Gelsin kargosuna verildiği, 3 iş günü içinde ulaştırılabileceği belirtildi. Mağduriyet yaşadık. Satış sonrası hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Maltepe Piazza evime arabayla 3 dakikalık mesafede olmasına rağmen, aldığım ürün 7 günde teslim edildi. Şikayetçiyim.