to read complaints and reviews, or file yours.Parça Eksik Çıkan Thrustmaster T300s GT Edition Ürünün Değişim Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Pendik şubesinden sıfır olarak Thrustmaster T300s gt Edition satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren içinden çok fazla ses geldiğini, döndürürken rahat ve akıcı dönmediğini fark ettim. Sıfır ürün olduğu için böyle bir durumun normal olmadığını düşünerek, 30 Mart 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde üründe sorun olduğunu, sıfır ürün aldığımı, bu yüzden kesinlikle tamir istemediğimi, değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ürün teknik servise yönlendirildi ve değişime teknik servisin karar vereceği söylendi. Bugün ise teknik servisten, üründe bir parçanın eksik olduğu, bu nedenle bu ses ve sertliğin yaşandığı yönünde rapor geldi ve ürünün tamir edildiği bilgisi verildi.
Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün içinden parça eksik çıkması benim açımdan açıkça ayıplı maldır. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafı ürün değişimi yapmayacağını, tamir edilen ürünü bu şekilde kullanmam gerektiğini iletti. Ben sıfır aldığım, daha ilk günlerinden sorun çıkaran ve içinde parça eksik olduğu tespit edilen bir ürünü tamirli olarak kabul etmek istemiyorum.
Vatan Bilgisayar’ın, ayıplı olduğu servis raporuyla da ortaya çıkan bu Thrustmaster T300s gt Edition için tamir yerine sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hala bir destek sağlanmadı bu kadar uzun sürecek bir işlem yok ayıplı ürün satıyorsunuz bunu düzeltmek sizin elinizde markaya suç atıyorsunuz utanmadan müşteri temsilciniz tamirli ürün kullanın diyor sıfır aldığım üründe eksik parça çıkması (kayış gergisi) benim sorunum değil ürünün sıfırı ile değişimi yapılması hakkım benim
28 Mart 2026'da Vatan Bilgisayar Pendik şubesinden Thrustmaster T300s gt Edition aldım. Ürünü kullandığımda çok ses geldi ve akıcı dönmedi. 30 Mart'ta mağazaya götürdüm, değişim istediğimi belirttim ama ürün teknik servise yönlendirildi. Servis raporunda parçanın eksik olduğu ve ürünün tamir edildiği belirtildi. Ancak ben sıfır ürün aldığım için tamirli ürünü kabul etmiyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
