to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı.
Ancak Vatan Bilgisayar yaklaşık bir hafta boyunca kargo iade sürecini başlatmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen sürekli oyalandım, kargo bilgisi bir türlü sisteme düşmedi. En son görüşmelerden sonra kargoya bilgi gönderildiği söylendi ama aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bugün dahil yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her şey onaylanmış olmasına rağmen halen kargo çıkışım yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Paramızla rezil olmak istemiyorum, Vatan Bilgisayar’a güvenerek alışveriş yaptım ve artık bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, değişim onayı verilmiş televizyonumun derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler. Vatan Bilgisayar'dan TCL marka TV aldık. Kargo ürünü getirdi, servis kurulumu yaparken piksel hatası gördü ve rapor düzenledi. Aynı gün raporumuz olmasına rağmen 13 gündür Vatan Bilgisayar, ne değişim ne de iade konusunda bir işlem başlatmadı. Raporda hakkımız olmasına rağmen ve...
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden TV satın aldım. Ürün kargoda iken iptal ettim. İade aşamasında Ürün kargoda kayboldu. Vatan Bilgisayar hiçbir sorumluluk almadı. Para iademi yapmadı. Kargoda kaybolan ürün için kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Kargo firması sorunun çözülmesi için ellerinden ...
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden aldığım TCL marka televizyon servis kurulumunu yaptığı esnada kutudan çıkan ürünün kırık olduğu tespit edildi, servis gerekli ürün görsellerini alıp raporunu oluşturdu. Buraya kadar servisle ilgili sorun yaşanmadı söyledikleri tarih ve zamanda raporumuz geldi....
05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...
23.03.2024 Cumartesi tarihinde TCL marka TV'yi Vatan Bilgisayar web sitesinden aldım. Kargo ile televizyon evime ulaştıktan sonra televizyonun kurulumu için servis ile iletişime geçtim. 3 gün sonunda kurulum için gelen servis televizyonun açılmadığını üretim hatası olduğunu söyleyerek İade / Değişim...
Yorumlar