to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Özüer Vatan Bilgisayar mağazasından 85 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 64.000 TL’yi ödememe rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın televizyon tarafıma teslim edilmedi. Satın alım sırasında fatura verilmedi, faturanın kutunun içinde olacağı söylendi ancak ortada ne kutu ne de ürün var.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor, mağaza ve merkez adeta topu birbirine atıyor. Müşteriyle ilgilenme, bilgilendirme ve çözüm sunma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım televizyonun acilen teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim 64.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...
05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...
26.07.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından LG OLED65B56LA model televizyon için 86.000 TL’lik bir ödeme yaptım ve üç taksite böldüm. Sipariş sırasında bana yaklaşık bir hafta içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürün ma...
24.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çukurambar mağazasından TCL 65C655PRO model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en uygun fiyatla verildiği ve kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Parasını ödedikten sonra, verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını tecrübe ettim. ...
30.11.2024 tarihinde Kayseri İpek Saray'da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65C850 marka televizyon satın aldım. Ürünü eve götürmeyeceğimi, servise vererek pazartesi kurulumu yapılacağını söylediler ve mağazada ödeme yaptıktan sonra ayrıldım. Pazartesi akşam servisi ürünü kurmaya geldi ve ü...
Yorumlar