to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çukurambar mağazasından TCL 65C655PRO model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en uygun fiyatla verildiği ve kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Parasını ödedikten sonra, verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını tecrübe ettim.
Ürün tarafıma ulaştığında kutu hasarlıydı ve teslimatı gerçekleştiren kurye, ürünü iade etmem gerektiğini söyleyerek kutuyu bırakıp gitti. Mağaza ise sorumluluğu tamamen kuryeye yükledi ve yardımcı olmadı. Üstelik, aynı ürün Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde daha uygun fiyata satılıyordu.
Kurulum bugüne kadar hiç yapılmadı, kutu olduğu gibi duruyor ve açılmadı. Hem Vatan Bilgisayar mağazasıyla hem de TCL müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Mağaza ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyor, TCL müşteri hizmetleri ise yoğunluğu gerekçe göstererek her defasında randevu için beklememi söylüyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Vatan Bilgisayar ve TCL’den kesinlikle memnun kalmadım, çözüm bekliyorum.
Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.
05.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı ve birkaç gün kullandım, ancak ürünü beğenmediğim için 4 gün sonra iade etmek istedim. Mağazadaki müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade talebimi kabul edemeyeceklerini ...
26 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. 27 Eylül’de gelen iki servis görevlisi, televizyonun kartının yandığını ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Vatan Bilgisayar’ı aradığımda...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 24.06.2025 tarihinde TCL 55C655pro model televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR28227903). Ürünü kredi kartı ile 25.248,15 TL ödeyerek aldım ve teslim aldıktan sonra, yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Cayma hakkı talebimi Vatan Bilgisayar’ın ...
30.11.2024 tarihinde Kayseri İpek Saray'da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65C850 marka televizyon satın aldım. Ürünü eve götürmeyeceğimi, servise vererek pazartesi kurulumu yapılacağını söylediler ve mağazada ödeme yaptıktan sonra ayrıldım. Pazartesi akşam servisi ürünü kurmaya geldi ve ü...
Yorumlar