Mersin Vatan Bilgisayar Çalışanlarının Özensizliği

Vatan Bilgisayar'dan 22.10.2022 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. 27.05.2023 tarihinde bilgisayardan sesler gelmeye başladı. Vatana gittim. Bir şey olmaz dediler. Böyle kullanın dediler. Akşam kapattım. Çok ses geliyor diye bilgisayarı sabah kalktığımda bilgisayar açılmadı, ana kart, işlemci, kulaklık, ekran kartı özetle bütün parçalar bozulmuştu. Vatandan almadığım parçalar da kulaklık, klavye vs. Hepsi bozuldu.

Sonrasında vatana gittiğimde bütün parçalar hiç çalışmadığı için hepsini servise gönderdik. Ürünlerimiz servisten geldiğinde bize mesaj gelmedi, biz kendimiz takip ettik, aradık o şekilde ürünleri bulduk ve bize 'sizi aramadık mı? ' diye dalga geçerek güldüler. Yeni parçaları alıp taktırdım. Vatan kendi takmadı. 04.08.2023 tarihinde yine aynı ses geldi. Sonrasında vatana gittim, 1 gün beklettim, orada bilgisayarı yine bir sorun yok dediler. Sonrasında dışarıdan araştırdım, bilir kişilere sorduğumda bu sesin CPU'dan, power supply'den geldiğini söylediler. Vatana gittiğimde bana denilen şey, kasayı yan yatır, şu an ses yok, arıza yok. Elimde sesin çok yüksek olduğuna dair bir video var, internette de paylaştım (bu***** (1 yok kırmızı yazı yazdığı için yazmak zorunda kaldım (youtube.com veya TikTok sayfasında video hala mevcut). Mersin vatanda çalışan arkadaşlara videoyu gösterdiğimde yine bir şey olmaz dediler. Sonra biraz daha detaylı araştırma yapınca ana kart üzerinden her şeyi yaktığını tekrar öğrendim. Sonrasında vatandan 850w MSI 5076 TL'lik bir power supply satın aldım, vatanda çalışan 2 arkadaşa sordum, h***ve m*** beye, saat 1'den sonra bu işten anlayan personel gelecek, takacak, çok uzun sürmez, 5 dakikalık işi var dediler. Saat 15.30'da defalarca aradıktan sonra telefona baktılar ve arkadaşlar yemek molasında, birazdan takılır sizi ararız dediler. Saat 17.42'de tekrar aradığımda cuma bey telefonu açtı ve 'biz size takacağız' demedik, 'size takılacağını kim söyledi? ' dedi. Ben arkadaşlara sordum, söylememişler dedi. 'biz takmaya mecbur değiliz' dediler. Sonrasında dalga geçer gibi 'gelin ürününüzü iade edeyim' dedi. C***bey, lütfen sorunuma çözüm bulun. Faturalar se**** ve b***** adına kayıtlıdır (1 yok).
Ben vatandaki özensiz ve işini severek yapmayıp işini takip etmeyen, üstüne müşteriler ile nasıl konuşulacağını bilmeyen insanlar yüzünden Vatan'la aramı açmak zorunda kalacağım. 50k para ödedim vatana, şimdi sizin 3 tane işinde elemanınız yüzünden mağduruz, para veriyoruz tonla. Üstüne çalışanlardan dalga geçer gibi dönüş alıyoruz.