Ayıplı SSD İçin Stok Yok Deyip Sadece İade Teklifi Muadil Ürün Değişimi İstiyorum

24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark mağazanızdan Kioxia LSD10Z001TG8 Exceria 1 TB nvme m. 2 3D 5000/3900 MB/s SSD satın aldım. Kısa süre önce üründe arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek 156MS0011581 servis takip numaras...
Vatan Bilgisayar Defolu Djı Mic Ürünü Değişim Reddedildi, Servis Takibi Uzayıp İşime Engel Oluyor

25 Ocak Pazar günü Bursa Nilüfer Odunluk’taki Vatan Bilgisayar şubesinden djı Mic Mini (2 tx + 1 rx + Charging Case) ürününü satın aldım. Eve gider gitmez kutu açılışını yaptım ve telefonuma taktığımda cihazın çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine üç gün sonra ürünü aldığım Vatan Bilgisayar şubesine ...
İPhone 17 Plus Ekran Donması Ve Servis Takibi Sorunu

Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
27 Eylül’de Mardin Artuklu Mardin Mall (AVM) Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım mikado md-336 2.0 hoparlörde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Aradan birkaç hafta geçtikten sonra ürünün iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi ve 6 Ekim’de mağazaya giderek iade işlemini başlattım...
Garanti Kapsamındaki Airpods'um Kayıp Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Airpods 3. Nesil cihazımı arızalandığı için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. O günden beri, yani yaklaşık bir aydan uzun süredir ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hi...
Garanti Kapsamında Mouse Değişimi Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

31 gün önce İstanbul Buyaka Vatan Bilgisayar şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Razer Deathadder v3 Pro Faker Edition mouse’umun scroll tuşunda arıza vardı. Kendi ürünümün aynısını talep etmeme rağmen, stokta olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Sürecin daha fazla uzamaması için f...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 model telefonumu, cihazda çizik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği değişim işlemi için teslim ettim. Servis takip numaram: 147MS0012359. Aradan 2 gün geçmesine rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. ...
Aldığım Tablet Arızalı Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
13.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Via L50 tablet, henüz 4. Gününde kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekranda turuncu bir görüntü oluştu. Cihazı hemen aldığım mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri sorunun Android sistemden kaynaklanabileceğini bel...
Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım 45 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Lenovo Ideapad Düet 5 13. Nesil Core i5 1335U model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 45 gün önce garanti kapsamında Konya Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünün tamiri için başvuru yaptım ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak geçen 45 güne rağmen bilgisayarım tarafıma teslim edilmedi...
Sıfır Alınan Akıllı Saatin Arızası Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik

Mardin Mardian Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 05.08.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 Active Gümüş akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığımda hiçbir şekilde bildirim almıyordu ve daha ilk günden arızalı çıktı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim, ürün hemen servise gönderildi. Ancak...
Vatan Bilgisayar Hazır Masaüstü PC Sorunu
11.12.2023 de Vatan Bilgisayar üzerinden INT2023000376282 numaralı hazır sistem masaüstü PC siparişi verdim. Gerekli kurulumu yaptıktan sonra hiçbir şekilde görüntü alamadım. Anakarttan kaynaklanan yazılımsal ya da donanımsal bir sorundan kaynaklı monitöre görüntü gelmiyor. Müşteri Hizmetleri ile ol...
Vatan Bilgisayar- 10 Gündür Servis Yolunda Görünen Ürünüm Hk.

Vatan Bilgisayar- Adana Bulvar Şubesine servise gönderilsin diye verdiğim arızalı Lenovo Marka PC 10 gündür servis yolunda. Müşteri hizmetleri ve mağazayı aramama rağmen servis takip sayfasında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bilgisayarımın akıbeti hakkında endişeliyim...
