Lenovo K11 Tabletim Eksik Kablo Bahanesiyle Ücret Kesintisiyle İade Edildi

Vatan Bilgisayar'dan Lenovo K11 tableti arıza nedeniyle İstanbul Başakşehir şubesinden teknik servise gönderdim. Ürün 3 aydır elimde yoktu. USB kablosu eksik olduğu gerekçesiyle ücret kesintisiyle iade edileceği söylendi. Ancak ürün bana satılırken hem yanımda açılmadı hem de kablo ile birlikte satılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden başvurumun ardından buradan şikayet dilekçemi iletiyorum.

İade edilmedi ücret kesintisi ile olur diye belirtiniz ben kabul etmedim tekrar Başakşehir 1. Etap Vatan Bilgisayar şubesinden mail yolu ile kablo zaten bize satılmadı olarak belirtilmişti Başakşehir şubesi iade işleminin henüz gerçekleşmediğini söylüyor bana yalan bildirdim değil mi bulunuyor?













