to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dyson Süpürge Kullanılmış Olarak Değerlendirildi İade Hakkım Reddedildi
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından v12 Dyson süpürge ayaklı ünite satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen iadem “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi.
Tarafıma daha önce bir başkası tarafından kullanılmış olma ihtimali olan bir ürün gönderildiğini, buna rağmen sanki ürünü ben kullanmışım gibi değerlendirilip iademin reddedildiğini düşünüyorum. Tüketici olarak hakkımın hiçe sayıldığını ve süreç boyunca oyalandığımı hissediyorum.
Ürünü hiç kullanmadan iade ettiğim halde haksız yere reddedilen bu iadenin kabul edilmesini ve ürün bedelimin tamamının tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Teredyol vasıtasıyla Vatan Bilgisayar aldığım Dyson kurulum ünitesi hiç kullanılmamış olması rağmen aynı gün iadesi müşteri hizmetleri ile görüşülüp iadesi sağlandı ancak bana kullanılmış olduğu söylenip reddedildi bu hem benim hem de getirip götüren kargocu arkadaşlara hakaret bu kabul edilemez ikinci ele düşmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
