to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Rize Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 15 ve adaptör satın aldım. Ziraat Bankası kredi kartımla 50.868 TL’lik alışverişimde, bankanın “50 bin tl ve üzeri alışverişe 3.000 TL ParaPuan” kampanyasından faydalanmak istedim. Kasadaki personele, 50.000 TL’yi kredi kartımdan, kalan tutarı ise bankomat kartımdan çekmesini özellikle belirttim. Ancak personel 49.999 TL’yi kredi kartımdan, kalan tutarı bankomat kartımdan çekti ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.
Durumu fark ettikten 1-2 saat sonra mağazaya tekrar gidip işlemin iptal edilip doğru şekilde tekrar çekilmesini talep ettim. Ancak personeller işlemi iptal etmediler, kredi kartı limitimin yükseltilmesini ve işlemin yeniden yapılmasını önerdiler. Bankamdan limit artırımı yapamadığım için bu çözüm mümkün olmadı. Ayrıca kasadaki personelin yaklaşımı müşteri memnuniyetinden uzaktı ve çözüm odaklı davranmadılar.
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen mağduriyetim halen giderilmedi. Elimde alışverişe dair slip ve faturalar mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Isparta İyaş Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 15 satın almak için mağazaya gittim. Satış temsilcisinden aldığım fiyat bilgisiyle kasadaki fiyat arasında tutarsızlık yaşadım. Aksesuar paketi için satış temsilcisi bana 2.800 TL fiyat verdi, ancak kasada ödeme sırasında bu tuta...
Şikayetim Vatan Bilgisayar'a ait. 10.01.2024 tarihinde 50 inç TV almak istedim; fakat mağaza telefonla sadece internet satışına açık olduğunu söyledi. İnternetten almayı düşünürken, personel 65 inç başka bir TV'nin kampanyada olduğunu ve bunu alabileceğimi söyledi. Kasada ödeme yaptım, kargo ile TV ...
03.08.2025 tarihinde saat 17:00’de Form Kapadokya Nevşehir Vatan Bilgisayar şubesinde eşim adına Fibabanka alışveriş kredisi ile iPhone 16e almak için başvuru yaptım. Hem Fibabanka hem Vatan Bilgisayar başvurumuza onay verdi ve satın alma işlemini başlattık. Fakat kasada işlemi yapan personel, yanlı...
Vatan Bilgisayar mağazasından 28.07.2023 tarihinde 1 adet spr19946764 sipariş numarası işe Realme c 55 cep telefonunu online özel kampanya ile Fiba banka kredisi ile aldım. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak sipariş ettiğim ürünün en yakın mağazaya yönlendirilmesini talep ettim. Fakat müşt...
Bugün Vatan mağazasından iPhone 13 almak için banka kartımdan 36.778 TL çekildi. Ancak kasadaki çalışan bana işlemin onaylanmadığını söyledi ve bir daha denedi. Ardından POS cihazı yetersiz bakiye dedi. Sonra çalışan işlemin gerçekleşmediğini tekrarladı. Ziraat mobil bankacılık hesabımdan baktığımda...
Yorumlar