to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden satın aldığım bilgisayar monitörü arızalı çıktığı için garanti kapsamında değişim işlemine gönderdik. Ürün değişti ve tekrar mağazaya geldi, ancak yeni gelen monitörün kutusu mağazada kontrol amaçlı açıldığında bu kez ekranın kırık olduğu görüldü. Bunun üzerine ürün tekrar garanti/değişim sürecine gönderildi.
Yaklaşık 2 aydır ürünüm ortada yok. Ayvalık Vatan Bilgisayar mağazasını defalarca aramamıza ve mağazaya bizzat gitmemize rağmen her seferinde farklı bahaneler üretiliyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Ne monitörümü teslim alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve tutarlı bir açıklama yapılıyor.
Garanti kapsamında gönderdiğim monitörümün, kırık gelen ürün nedeniyle yeniden mağdur edilmeden, en kısa sürede sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini ve bu gecikme ile yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan geçen hafta internet şubesinden, şubede teslim almak üzere sipariş ettiğim monitörün iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Sonraki üç gün boyunca şubeye gitmeme ve aramama rağmen sürekli olarak ciddiye alınmadım, 'Kargodadır, gelince zaten arayacağız, bir sorun yok siparişin...
Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesine oyuncu monitörümü arızalandığı için 18 Kasım tarihinde garantiye verdim. Ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, tamir için ücret ödemem gerektiği ve onaylayıp onaylamadığım tarafıma mesajla soruldu. Ben de ücreti kabul ettiğimi belirterek tamiri onayladım. Daha s...
Vatan Bilgisayar'dan monitör satın aldım. Ürünü ilk çıktığında almıştım, ancak 3 ay sonra oyun oynarken bir anda panel arızalandı. Ekran tamamen siyah oldu ve açılmadı. Bunun üzerine Vatan Computer'a gidip garantiye vermek istedim. Bayrama 1-2 gün kaldığı için çarşıdaki başka bir garanti şubesine yö...
Topkapı Vatan Bilgisayar'dan aldığım MSI marka monitör sorun çıkarınca direkt olarak MSI servisine götürdüm. Servisten değişim için rapor gönderdiler bu raporla Vatan Bilgisayar'a gidip değişim talebinde bulundum. Bu raporun onaylanması için bir süre bekleyip tekrar gelmem gerektiği, üstüne üstlük e...
Vatan Bilgisayar'a güvenerek ekran kartı satın aldım, kendi kendine 3 ay içerisinde bozulunca değişim istedim (fanlar, aydınlatma ve ekran kartı uygulaması kesinlikle çalışmıyor). İlk önce UPS Türkiye ile gönderin dediler, UPS Türkiye ilçemde yok, farklı ilçeden gelmelerini 1 hafta bekledim. Neyse ...
Yorumlar