Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Teslim
Kırık Gelen Televizyon Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:33345713

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İrfan

Vatan Bilgisayar

12 Ağustos 2025 16:18

651

05.08.2025 tarihinde faturalı olarak Vatan Bilgisayar'dan aldığım 850VF9000UQ kodlu, SPR28676065 sipariş numaralı ürünüm bana ulaştı. Yetkili servisi kurulum için aradım. Geldiler, ürünü açtılar ve ekranın içten kırık olduğu görüldü. Rapor tuttular, 2-3 iş günü içinde size ulaşacağız deyip gittiler. Raporda kutu hasarı olup kullanıcı hatası yazılmış. Vatan Bilgisayar, biz bir şey yapamayız diyerek sürece müdahil olmuyor. Onvo ise tamir için yüksek bir ücret talep ediyor. Kargo teslimi ve servis geliş sürecinde yaklaşık 1 saat bile geçmeden bu sorunlar yaşandı. Vatan Bilgisayar gibi büyük firmaların tüketicinin yanında durmaması ve yaşanan bu süreçten dolayı mağduriyet yaşadım.

kirik-gelen-televizyon-ve-servis-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Destekleyenler

Sefer

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

Anas

Vatan Bilgisayar

14 Ekim 2025 21:07

984

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-6.jpg

teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Sonrası Yeni Ürün Gönderimi Gecikti, Mağdur Ediliyorum

Oguzhan

Vatan Bilgisayar

30 Temmuz 2025 14:18

590

Vatan Bilgisayar'dan 18 Temmuz 2025 tarihinde SPR28540636 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan televizyon kutu hasarlıydı. Dolayısıyla Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin de bilgisi dahilinde tutanak tutturarak ürünü teslim almadım. Ürün, hepsijetxl ile 28 Temmuz 2025 saat ...

hasarli-urun-sonrasi-yeni-urun-gonderimi-gecikti-magdur-ediliyorum-2.jpg

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Naci

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 20:52

807

15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 75Ovf9000uq model televizyon satın aldım. Ürün, ilk teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılırken gövde ezilmesine bağlı olarak panelinin kırık olduğu fark edildi. Hasarlı bölge, kutunun üzerinde taşıma için kullanılan halatların konulduğu ye...

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

1 Destek

Egemen sonuçtan memnun

Çözüldü

Kırık Televizyon Ve Vatan Bilgisayar'ın İlgisizliği

Egemen

Vatan Bilgisayar

27 Mart 2025 18:12

852

24 Şubat 2025 tarihinde Onvo marka televizyon sipariş ettim. Ürün geldi. Servis kurulumu gerçekleştirilirken ürün kutudan kırık çıktı. Servis bununla ...

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyonun Değişimi İçin 17 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Neşe

Vatan Bilgisayar

30 Ekim 2025 16:16

701

13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo 550VF925UQ model televizyon satın aldım. Ürün adresimize teslim edildi ve kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve 16.10.2025 tarihinde tutanak ile kayıt alt...