Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklık İade Talebim Hijyen Nedeniyle Reddedildi

profile
05 Mayıs 23:56
57

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde JBL Tune Flex 2 marka kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sesin karşı tarafa net iletilmediğini, karşıdaki kişilerin beni net duymadığını fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadığım için 4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla iade talebi oluşturdum.

İade sürecinde ürün satıcısı olan Vatan Bilgisayar, hijyen kurallarını gerekçe göstererek iade talebimi reddetmiş. Ancak satın alma aşamasında ya da ürün açıklamalarında, kulaklığın bu şekilde denenmesi halinde hijyen gerekçesiyle iade alınmayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadım. Ürünü denemeden ses kalitesini ve karşı tarafın sesi duyup duymadığını anlamam mümkün değildir.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve ses iletiminde sorun yaşadığım bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hijyen gerekçesiyle reddedilen bu iade sürecinin, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

06 Mayıs 10:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Abdullah
Abdullah
06 Mayıs 10:38

Fatura ektedir.

06 Mayıs 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Vatan Bilgisayar'dan Ayıplı Kulaklık İadesi Hijyen Sebebiyle Reddedildi

profile
11 Mart 14:38
457
trendyol-ve-vatan-bilgisayardan-ayipli-kulaklik-iadesi-hijyen-sebebiyle-reddedildi-1.jpg

Açılmış Ambalaj Ve Lekeli Kulaklık Teslimatı Şikayeti

profile
09 Şubat 19:05
336
Açılmış Ambalaj Ve Lekeli Kulaklık Teslimatı Şikayeti
Açılmış Ambalaj Ve Lekeli Kulaklık Teslimatı Şikayeti
Açılmış Ambalaj Ve Lekeli Kulaklık Teslimatı Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru