İşlemci Korumasız Gönderildi Pin Hasarı Ve Cevapsızlık

Vatan Bilgisayar internet sitesinden hazır sistem alımı yaptım. Gönderim demonte şekilde yapıldı ancak özellikle işlemcinin paketlenme şekli kabul edilebilir değildi. AMD Ryzen 5 5600 işlemci, hiçbir koruma kutusuna konulmadan, hiçbir yere sabitlenmeden, sadece paketli RAM ve SSD ile birlikte küçük bir kutuya başıboş şekilde yerleştirilmişti. Aldığım işlemci tray (kutusuz) olabilir fakat kargoyla gönderilen bir ürünün bu şekilde korumasız bırakılması doğru değil. Kargo sürecinde işlemcinin bu nedenle işlemci pinlerinin yamulduğunu düşünüyorum.

14.08.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve hemen ardından Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden, hesabımdaki mesajlar/mesajlarım bölümü üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak bildirdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesi ve işlemci pinlerinin zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ya ücret iadesi yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz ve düzgün paketlenmiş yeni bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.