to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Satın Aldığım Ekran Koruyucu Kırılmaz Cam Değil, Jelatin Çıktı
3 Kasım’da Bursa Kent Meydanı Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanının önerisiyle ekran koruyucu olarak “kırılmaz cam” taktırmam söylendi ve kabul ettim. Toplamda 2100 TL ödedim; bu tutarın içinde şarj aleti ve kulaklık da vardı, ekran koruyucunun fiyatı yaklaşık 700 TL’ye denk geliyor. Ancak takılan ürünün kırılmaz cam değil, bildiğiniz jelatin olduğunu ekran üzerinde kolayca fark ettim.
Şehir dışında olduğum için henüz mağazaya gidemiyorum. Fişim mevcut ve ürün bir haftadır kullanılıyor. Satın aldığım ürünün, bana vaat edildiği gibi kırılmaz cam olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Vatan mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanı tarafından “kırılmaz cam” adı altında ekran koruyucu taktırdım. Ancak takılan ürünün cam değil, bildiğiniz jelatin olduğunu fark ettim. Ürün ekranı korumuyor, dokunduğumda elime yapışıyor ve sürekli leke bırakıyor.
Şehir dışında olduğum için henüz mağazaya gidemedim ve bu durumu mağaza çalışanlarına iletme fırsatım olmadı. Satın alma işlemime ait faturam mevcut.
Gerçek cam koruyucu yerine jelatin takılması ve bunun “kırılmaz cam” olarak satılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
