to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce İnfinix Smart 9 X6532 model telefonu satın aldım. Satış sırasında telefonun fiyatına göre çok iyi olduğu, 4+4 GB RAM ile çok hızlı çalıştığı özellikle övülerek anlatıldı ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu vaatlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm.
Telefonun dokunmatiği her gün, neredeyse her dakika sorun çıkarıyor. Özellikle ekranın ortasından alt kısma kadar olan bölgede dokunmatik sürekli gidiyor, ekrana basmama rağmen tepki vermiyor. Sadece ekran kilidini kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor ve telefonu bu şekilde, sürekli kilit açıp kapatarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor hem de yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil.
Bu sorunla ilgili İnfinix’e geri bildirim olarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kullanım sürem çok kısa olmasına hem de sorun kronik şekilde devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm İnfinix Smart 9 X6532 model telefon için öncelikli olarak ürün değişimi talep ediyorum, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Biz bu parayı kolay kazanmıyoruz, bozuk ya da sorunlu bir ürünü kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
27/10/2024 tarihinde Sancaktepe Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Flip 5G model telefonumda, aldıktan yaklaşık 20 gün sonra katlanan ekranın orta kısmında çizgiler oluştu ve dokunmatik çalışmamaya başladı. Cihazı KVK servisine gönderdim ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak y...
İnfinix Smart 9 model telefonum 3 gündür şarj olmuyor ve tamamen kapandı. Sorunun çözümü için önce Infinix’in resmi sitesinden destek almaya çalıştım fakat bir çözüm bulamadım. Ardından telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar 4. Levent şubesine götürdüm. Oradan bana KVK Bakırköy servisine yönlendird...
19 Aralık akşam saatlerinde Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından İnfinix marka bir telefon satın aldım. Telefona ihtiyacımın özellikle mobil bankacılık için olduğunu ve bu amaçla kullanacağımı belirttim. Ancak cihazı aldıktan sonra mobil bankacılık işlemleri için gerekli olan NFC özelliğini...
Yaklaşık 1,8 yıldır kullandığım telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın hâlâ devam eden 2 yıllık garanti süresi bulunuyor. Telefonda daha 8. Ayından itibaren kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonum her gün 3–4 kez kendi kendine kapanıyor ve bu durum hem iletişimimi h...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung TAB 9 Plus tablet, elime aldığımda dokunmatiği çalışıyor, lakin sabit bir zemine koyduğumda ekranın neresine dokunursam dokunayım tabletin dokunmatiği çalışmıyor. Aldığımdan 2 gün sonra tableti Vatan Bilgisayar'a götürüp geri iade etmek istediğimi, ödediğim ücret...
Yorumlar