to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce telefonumun ikinci sim kartına ait IMEI numarasının farklı birine geçtiğini fark ettim. Bu IMEI’de herhangi bir numara kullanamıyorum; sadece bir hat kullanmama izin veriliyor ve o hatta da numaram yanlış yazılmış. Bu nedenle ikinci sim kartımı hiç kullanamıyor, birinci sim’e ise sürekli olarak ekstra dakika ve internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu durum maddi olarak mağdur olmama sebep oldu.
Sorunun başladığı günden beri defalarca Vatan Bilgisayar’daki yetkililerle görüştüm. Ancak ilgi gösterilmedi, her aradığımda farklı yerlere yönlendirildim ve sonunda “kayıt açtık, bizden çıktı” denilerek tamamen ilgisiz bırakıldım. Xiaomi müşteri hizmetleriyle ve BTK ile de görüştüm; Xiaomi, Vatan Bilgisayar’la görüşmem gerektiğini söyledi, BTK ise numaranın yanlış girildiğini belirtti. Ayrıca cihazı alırken ekstra kasko yaptırmıştım.
Vatan Bilgisayar’dan acil olarak IMEI sorunumun çözülmesini ya da telefonun geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25.03.2024 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon aldım. 20.05.2024 tarihinde telefonuma IMEI numarası klonlandığına dair ve telefonumun 30 gün içerisinde kapanacağına dair mesaj geldi. Vatan Bilgisayar'a gittiğimde bir form doldurup telefonun IMEI adresinin değişe...
Vatan Bilgisayar tarafından tarafıma satılan faturalı sıfır cep telefonunun ana kart değişikliği sebebiyle kayıt dışı olduğu, Vatan Bilgisayar'ın ayıplı ürün sattığı ve satmış olduğu ürünün arkasında durmayıp müşterilerine mağduriyet yaşattığı bir durum yaşadım. 14.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisaya...
Eskişehir Vatan Bilgisayar'dan 14.09.2024 tarihinde ESK2024000024578 numaralı fatura ile aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12GB/512 mor akıllı telefon, iki gün sonra açma kapama tuşu takılı kalıyor. Bir süre sonra ekran geliyor, 'Servis yok' yazısı çıkıyor. Her gün en az üç veya beş kez bunu yapıyor....
12/02/25 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8GB/256GB Yeşil Akıllı Telefon sipariş ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Detayı öğrenmek için aradığımda, kutunun boş olduğunu ve ürünün adresime teslim edilemeyeceğini ilettiler. Vatan Bi...
Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka telefonum eskidiği için değiştirmeye karar verdim. Bir hafta önce Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 marka telefon aldım. Cihazla ilgili gerek Xiaomi’nin resmi sayfasında beyan edilen özellikler, gerek satış elemanının anlattıklarının gerçekle uzaktan yakından al...
Yorumlar