İki Hafta İçinde Süpürge Arızalandı, Ücretli Servis Ve Kırık Parça Yeni Ürün Talebi

Philips Aquaplus 8000 serisi dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin çektiği toz ve taneleri tekrar dışarı salmaya başladığını fark ettik. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ürünü servise yönlendirdiler ve burada filtre değişimi ücretli olarak yapıldı.

Filtre değişiminden sonra ürünü sadece birkaç kez kullanmamızın ardından bu kez de borusunun ara aparatının tak-çıkar kısmı kırıldı. Cihazı aldığımızdan beri sürekli problem çıkarıyor ve şu anda parçası kırık olmasına rağmen mecburen bu şekilde kullanmaya çalışıyoruz. Hem bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşanması hem de ilk işlemde ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu sorunlar nedeniyle Philips Aquaplus 8000 serisi süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.