İade Reddi Ve 9.000 TL Fiyat Düşüşü Şikayeti

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Honor Magic 8 Pro cep telefonu 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Telefona sim kart takmadığım, kurulum yapmadığım ve ürünü aktif olarak kullanmadığım halde, 06.06.2026 tarihinde iade talebinde bulunduğumda yalnızca “Wi‑Fi girişi var” denilerek iadem kabul edilmedi.

Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra telefonun fiyatı yaklaşık 9.000 TL birden düştü ve bu durum, hem iademin reddedilmesi hem de ürünü benden çok daha yüksek fiyata satmış olmaları nedeniyle güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu satış politikasının gerekçesini anlayamıyorum ve neden ürünü daha pahalıya aldığımı bilmek istiyorum.

Ürünü hiç kurulum yapmamış ve kullanmamış olmama rağmen iademin kabul edilmemesini ve aradaki yaklaşık 9.000 TL’lik farkı kabul etmiyorum. Ya ürün iademin alınarak ücretimin iadesini ya da ödediğim fazla tutarın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.