Vatan Bilgisayar iade kabul etmiyor

Vatan Bilgisayar Ankara Sincan Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Ürün performans olarak verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor, beklediğim gibi şekillendirme yapmıyor ve kullanım açısından yeterli bulmuyorum. Üründen memnun kalmadığım için müşteri ...

14/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Satış elemanı cihazın yapay zeka özelliklerini öne çıkararak bizi yönlendirdi. Cihazı eve getirdikten sonra yaklaşık 7 gün boyunca hiç kullanmadık, hatta sim kart bile takmadık. Sekizinci gün cihazı ko...

24.08.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Korkmaz A331-7 Çaytema Elektrikli Azura/Krom model çay makinesi satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım, ancak eşim ürünün demlik kapasitesini yetersiz bulduğu ve kalitesini beğenmediği için hiç kullanmadık. Ürün orijinal ku...

Ordu Vatan Bilgisayar şubesinden telefonla sipariş vererek Nave marka bir elektrikli Scooter satın aldım. Kısa süre sonra batarya arızası yaşadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum kabul edilerek lehime karar çıktı (Karar No: 0580*******2800). Ancak tüm yasal...

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Atlaspark AVM Sultanbeyli şubesinden iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki gün sabah şarja taktığımda aşırı şekilde ısındı ve Safari tarayıcısı ile internette gezinirken ekran dondu, görüntüde titreme ve piksel bozulmaları yaşandı. Ay...

+1

Sıfır fiyatına satılan ürün tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Aldığım ütü makinesinin hem cihazında hem kutusunda yıpranmışlıkla ve çizikler var. Ama esas konu, buharlı ütünün içinde koruyucu bandına rağmen su kalmış olması. Aşikar bir şekilde kusurlu ürün satılmış, bir ay içinde bildirmeme ra...

Sayın Yetkililer, Sizlere İade talebiyle gönderdiğim Arızalı ürünüm Değişim yapılarak tarafıma geri gönderildiği ifade edildi. Sizlerden herhangi bir değişim istemedim. İademi istedim. Ürünün arızalı olduğu değişimin onaylanmasından anlaşılabilir. Bu süreçte başka bir kulaklık satın aldım ve bana g...

Vatan Bilgisayar'dan Mayıs ayında satın aldığım Fakir buharlı mop cihazıyla ilgili olarak, alışverişimin 10. gününde üründen memnun olmadığımı ve doğru çalışmadığını, parçalarının birbirine geçmediğini belirterek iade talebinde bulundum. Firma, ürünün iadesinin ancak servis raporuna göre yapılabilec...

12 Nisan günü Ankamall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım 20 Nisan Pazar günü de (8 gün sonra) ambalajından çıkarıp denemeye karar verdiğim 70Mai proplus Araç kamerasını aracıma bağlayıp uygulamasını indirdikten sonra 2-3 saat kadar kullandım. Kameranın çektiği birer dakikalık görüntüleri tel...

26.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden, eşimin çok sayıda çıktı alması gerektiği için acil olarak Epson marka bir yazıcı almak istedik fakat oradaki satış temsilcisinin ısrarı ile Brother marka bir yazıcı aldık. Eve gelip kullanma kılavuzunun yönergelerine uyarak kurmaya çalı...

Bir gün önce aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza iade kabul etmiyor. Zorla ürün almam için ellerinden geleni yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve haklılığımı ispatlayacağım. Böyle bir satış sonrası anlayış olamaz.

Merhaba, İzmit Vatan Bilgisayar'dan vivo 19s cep telefonu satın aldım. Telefonun trend olduğunu 7 yıldız aldığını çok sağlam bir telefon olduğunu belirtip beni ikna ettiler. Telefonu aldıktan 2 hafta sonra ekranda titremeler ve kaymalar olmaya başladı. Telefonun arızalı olduğuna dair video ekte ver...

Vatan Bilgisayar mağazasından Remington 38 mm maşa saç şekillendiricisi satın aldım. Maşanın mağazada vitrin ürünü bulunmadığından, kutu üzerindeki görsele bakarak aldım. Satın alımı gerçekleştirdikten sonra kutunun içindeki ürünün düşündüğümden daha kalın olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Ürün...

Trendyol'dan Vatan Bilgisayar üzerinden tablet A9 Plus aldım. Yan döndüğünde sorun var, yavaş çalışıyor. Dokunmatik ekranı basmıyor ama firma bunu görmüyor ve sorun yok diyerek iademi kabul etmiyor. Hem Trendyol hem de Vatan Bilgisayar'da 15 gün içinde iade hakkım varken üstelik bir de sorunlu ürün ...

Isparta Vatan Bilgisayar'dan 05.02.2025 tarihinde Onvo 32OV6000H 32 inc HD Ready Android Smart TV satın aldım. 07.02.2025 tarihinde TV tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptım ancak vadettiği şekilde Netflix Play Store gibi mecralara giriş yapılmıyor. Teknik servis talebinde bulundum. Servis bunun ...

+1

Vatan Bilgisayar, müşterisine değer vermiyor ve açılmamış, kullanılmamış ürünün iadesini kabul etmiyor. Tüketici kanununu yanlış bir şekilde gerekçe göstererek, kendi inisiyatifinde olan bir durumu kanuna göre iade almıyoruz şeklinde açıklama yapıyor. Tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve iademin yap...

09.08.2024 tarihinde aldığım Philips oled908 model televizyon ana kart arızası oluşmuştur. Servis değişim iadesi evrakı vermiştir. Vatan Bilgisayar değişimi kabul etmiyor ürünün parası iade etmek istiyor. Ürünün muadil sıfırının fiyatıyla arasında ciddi rakam farkı oluşmaktadır. Vatan Bilgisayar sat...

Trendyol üzerinden, "Vatan Bilgisayar" satıcısından aldığım Philips marka televizyon elime kusurlu olarak ulaştı. Ekranda göz kırpma, git-gel, LED'lerde ve kumandada çalışma problemi gibi kusurlar mevcut. Yetkili servisi kusuru raporladı ve ertesi gün Vatan Bilgisayar tarafından ürüne değişim onayı ...

Vatan Bilgisayar'dan Epson L3260 püskürtmeli yazıcı aldım. Özelliklerini kontrol ederek aldım. Kendi özelliğinde dakikada 10 sayfa diyor ama kesinlikle alakası yok, standart renkli baskıda 1 sayfa 30 saniye zaman alıyor ve baskı kalitesi çok kötü, sayfalarda çizgiler çıkıyor. Yüksek kalitede 1 sayfa...

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden satın aldığım Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge 14-15 gün sonra su akıtmaya başladı. Değişim ya da onarım istemediğimi, İade etmek istediğimi belirtmeme rağmen yetkili servise yönlendirdiler. Vatan Bilgisayar hatalı mal satmış ve sattığı ürünün arkasında du...

Vatan Bilgisayar'dan 22.11.2024 tarihinde Huawei watch fit 3 satın aldım ürünün kendileri kutusunu açıp kontrol ettiler ve kutusuna yerleştirdiler ben cihazın hiçbir etiketini açmadım cihazın kendisini açmadım elimi bile sürmedim herhangi bir zarar vermedim. 25.11.2024 tarihinde iade etmek için gitt...

Vatan internet sitesinden televizyon aldık. Ürün geldi. Aynı ürün 2 gün sonra 3000'e yakın indirime girdi. Bu ürünü iade edip yeni ürünü almak istedik ama iadeyi kabul etmiyorlar. İşi yokuşa sürüyorlar. Siteyle iletişim kurulacak kimse yok. Ürünün kutusunda ezik var deyip işi yokuşa sürüyorlar. Vata...

+3

07.11.2024 tarihinde Aydın Efeler Vatan Bilgisayar mağazasından alınan saç şekillendirme seti 11.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün kargodan geldiğinde kontrol etmek için açıp ürünün kalitesine yapısına bakmak istedim ve maalesef beklediğim gibi çıkmadı. Ürünü kullanmadan paketlerine tek...