Kullanılmış Ürün Satışı Ve Zorlaştırılan İade Süreci

Sıfır fiyatına satılan ürün tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Aldığım ütü makinesinin hem cihazında hem kutusunda yıpranmışlıkla ve çizikler var. Ama esas konu, buharlı ütünün içinde koruyucu bandına rağmen su kalmış olması. Aşikar bir şekilde kusurlu ürün satılmış, bir ay içinde bildirmeme rağmen satıcı Vatan Bilgisayar 14 gün içerisinde iade işlemini başlatmadığım için ürününü kabul etmiyor. Tüketici olarak kusurlu üründe 1 aylık iade hakkımın olmasına rağmen.

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 17.07.2024 tarihinde Tefal marka ütü aldım. 3-4 gün içinde teslim yazmasına rağmen ürün 7 günde geldi. Ürünün geldiği gün açtım ve kusurlu ürün gönderimi yapıldığı için direkt iade oluşturdum ki 14 gün içinde kolay iade hakkı sunmuşlar. Ertesi gün iade ettim ve 2...


Vatan Bilgisayar'dan Philips'in buharlı makinasını aldım. Ancak hiç buhar üflemiyor eski bir ütüm var o bile daha çok açıyor kıyafeti. Vatanı arayıp memnun olmadığımı söyledim arıza olmadıkça değişim yapmayız diyorlar. Philips'i arıyorum iadeden mağaza sorumlu diyor herkes topu birbirine atıyor sonu...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal FV9845 Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve çok kısa süre kullandım. Ancak ütü, hem buharlı hem buharsız modda kullanmama rağmen hiçbir şekilde kıyafetlerimi düzgün ütülemiyor; sanki hiç ...
Yorumlar