Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Arızalı Yazıcı İade Edilmiyor!

ID:32185955

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Arızalı Yazıcı İade Edilmiyor!

Osman

Vatan Bilgisayar

15 Nisan 22:40

917

26.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden, eşimin çok sayıda çıktı alması gerektiği için acil olarak Epson marka bir yazıcı almak istedik fakat oradaki satış temsilcisinin ısrarı ile Brother marka bir yazıcı aldık. Eve gelip kullanma kılavuzunun yönergelerine uyarak kurmaya çalıştık, fakat kurulumda ilerleme sağlayamadık, sürekli arıza uyarısı veriyordu. Kapanış saatine yetişemediğimiz için cihazı ertesi gün mağazaya geri götürdük ve iade istedik. Tüm ısrarlarımıza rağmen iade kabul etmediler. Servise göndereceklerini söylediler, dilersek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimizi söylediler. 15.04.2025 tarihinde arayıp ürünün servisten geldiğini ve alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde sıfır fiyatına tamir edilmiş bir ürünü kabul etmeyeceğimi söylememe rağmen sorunun benim sorunum olduğunu söyleyip istediğiniz mecrada hakkımı arayabileceğimi söylediler. Yani Vatan Bilgisayar arızalı ürün satıyor ve sorumluluk kabul etmiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Yazıcı Arızası Ve Bilgi Eksikliği

Hakan

Vatan Bilgisayar

13 Ekim 2024 21:16

879

24 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım brother marka yazıcı kurulum aşamasında arıza verdi. Ürünü bulunduğum ilde bulunan mağazaya götürdüm. Mağaza günlerden cumartesi olduğu için pazartesi kargoya verebileceklerini fakat kendimin o gün kargoya vermesi durumunda pazartesi servise ulaşacağın...

1 Destek

1 Yorum

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Destek Vermiyor

Evrim

Vatan Bilgisayar

13 Ağustos 2024 00:26

1.164

Online satış sitelerinde çok daha uygun fiyatlara bulunduğu halde bir sorun olursa yüz yüze görüşecek bir muhatap olur diye 04.03.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar Nilüfer şubesinden bir cep telefonu satın almıştım. Neyse sorunsuz kullanıyordum fakat arka kapağının çatladığını fark ettim ve bataryası ...

Arızalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Betül

Vatan Bilgisayar

19 Ocak 23:14

800

Yaklaşık 4 gün önce Ayvalık Vatan mağazasından Epson marka yazıcı satın aldık. Mağaza personeli, ürünün kurulumunu yapacağını ve bunun yaklaşık 30 dakika süreceğini söyledi. Kutu açılımı bizim yanımızda yapılmadı. Ürün denenmedi, biz de Vatan güvencesiyle aldığımızı düşünerek sorgulamadık. Fakat ürü...

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar İnsanları Mağdur Ediyor

Nurettin

Vatan Bilgisayar

18 Ekim 2023 16:52

1.296

Vatan Bilgisayar firmasından satış görevlisinin yönlendirmesi ile bir adet brother yazıcı aldım ve sorunsuz bir ürün olduğunu söyledikleri ürün aynı gün akşam üstü kağıt yok problemi ile çalışmayı durdurdu. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri değişim veya iade hakkım olmadığını ürünü servise yönlend...

Satın Aldığım Telefon Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Beytullah

Vatan Bilgisayar

12 Mayıs 00:02

1.531

Vatan Bilgisayar'dan 29/03/2025 tarihinde cep telefonu aldım. Cihaz sıfır ürün olmasına rağmen iki defa servise gitti. Telefonu iade etmek istediğimi ve paramı geri almak istediğimi söyledim. Paramı iade etmiyorlar. Ayıplı mal satıp arkasında durmuyorlar. Cihaz şubede bekliyor, teslim almadım ve alm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular