Vatan Bilgisayar'dan Alınan Arızalı Yazıcı İade Edilmiyor!

26.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden, eşimin çok sayıda çıktı alması gerektiği için acil olarak Epson marka bir yazıcı almak istedik fakat oradaki satış temsilcisinin ısrarı ile Brother marka bir yazıcı aldık. Eve gelip kullanma kılavuzunun yönergelerine uyarak kurmaya çalıştık, fakat kurulumda ilerleme sağlayamadık, sürekli arıza uyarısı veriyordu. Kapanış saatine yetişemediğimiz için cihazı ertesi gün mağazaya geri götürdük ve iade istedik. Tüm ısrarlarımıza rağmen iade kabul etmediler. Servise göndereceklerini söylediler, dilersek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimizi söylediler. 15.04.2025 tarihinde arayıp ürünün servisten geldiğini ve alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde sıfır fiyatına tamir edilmiş bir ürünü kabul etmeyeceğimi söylememe rağmen sorunun benim sorunum olduğunu söyleyip istediğiniz mecrada hakkımı arayabileceğimi söylediler. Yani Vatan Bilgisayar arızalı ürün satıyor ve sorumluluk kabul etmiyor.