Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci

ID:35294469

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci

Meltem

Vatan Bilgisayar

26 Şubat 00:24

341

İzmir Buca Şirinyer bölgesine teslim edilmesi gereken kargom Yurtiçi Kargo tarafından getirilirken, ürünümün üzerine şalgam dökülmüş halde olduğu için teslim almadım ve kargo görevlisi ürünü geri götürdü. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan 15 Şubat tarihinde satın aldım ve 20 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün hasarlı geldiği için teslim gerçekleşmedi.

Kargo görevlisi ürünü geri götürdükten sonra, ürünün Vatan Bilgisayar’a iade edilmesi gerekiyordu fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ayrıca içerisinde kampanya olarak Migros çeki vardı; bu yüzden tercih ettim ve çekin süresi 01.03.2026 tarihinde doluyor. Çeki tarih geçince nasıl kullanacağım?

Yurtiçi Kargo’nun, hasarlı olarak geri götürdüğü ürünü bir an önce Vatan Bilgisayar’a ulaştırmasını ve iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

Vatan Bilgisayar

26 Şubat 12:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Meltem

26 Şubat 15:20

Ürünün iadesi bugün gerçekleştirilmiş gün içinde teslim alacağım teşekkürler. Fakat bir daha kesinlikle yurt içi kargoyla bir şey satın almayacağım ve yurt içiyle çalışan hiçbir şirketten.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarlı Ürünü İade Etmekte Yaşadığım Mağduriyet

Ali

Vatan Bilgisayar

23 Nisan 2025 11:40

1.051

Ürünümü Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ürünün bölge kargodan geleceği tarafıma bildirildi. Ancak Hepsijet Kargo tarafından getirileceğine dair mesaj aldım. Kargo şirketi ürünü evime getirdiğinde, ürünün arka orta kısmının alt tarafında kutusunda taşıma hasarı olduğunu gördüm. Ürünü kabul etmeyeceğimi k...

Kargo Hasarlı Ürünü İade Etmekte Yaşadığım Mağduriyet

1 Destek

1 Yorum

İso sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Televizyon Değişimi İçin 15 Gündür Kargo Çıkışı Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

İso

Vatan Bilgisayar

29 Kasım 2025 15:29

474

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...

Kargo Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kemal

Vatan Bilgisayar

14 Mayıs 2025 15:52

366

Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden satın aldığım ürünü daha teslim alamadan, kargo şirketi beni aradı ve ürünüme hasar olduğunu söyledi ve iade süreci başladı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni gönderilecek olan ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Kargo Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Vatan Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi

Yunus

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2023 14:36

1.397

25 temmuzda Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 6 adet ekran kartı siparişi verdim. Ürünler kargo da hasar aldığından kargo firması ürünleri bana gelmeden Vatan Bilgisayar a geri gönderdi. Yaklaşık 20 gün uğraştıktan sonra ürünler Vatan Bilgisayar tarafından bana tekrar gönderildi. Gelen ürün...

vatan-bilgisayar-hasarli-urun-gonderimi-5.pdf

Fatura Kesildiği Tarihten Sonra Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

Berkay

Vatan Bilgisayar

09 Ocak 15:26

501

05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden bilgisayar parçaları siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.01.2026 Cuma günü belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmadı. Ürünümün faturası 07.01.2026 tarihinde kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya tesli...