to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Predator 12. Nesil Core i7 12700H, RTX 3070 8 GB ekran kartlı, 16 GB RAM, 1 TB SSD, 15,6 inç FreeDOS laptopumun arızalanması üzerine cihazı 26.11.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında onarımın en geç 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve 6MS0185032 numaralı servis kaydı oluşturuldu.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç her seferinde farklı gerekçeler öne sürülerek uzatılıyor. Süre aşımıyla ilgili servisi aradığımda sadece işlemin devam ettiği söyleniyor, ancak net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem cihazı kullanamamam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Yasal onarım süresi de aşılmış olduğundan, arızalı ürünüm için artık onarım beklemek istemiyorum ve Acer Predator laptopumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
19.05.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Intel i5-12400F işlemci satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 20.08.2025 tarihinde servise gönderildi. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır ürün serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vatan ...
Acer marka Nitro model bir ürünü, garantisi devam ederken 09.12.2024 tarihinde ikinci el olarak bir şahıstan satın aldım. Eylül 2025’te üründe batarya şişmesi problemi oluştuğu için cihazı Vatan Bilgisayar’ın Bolu şubesine götürerek teslim ettim. Ürün 09 Ekim 2025’te servise gönderildi ve bu işlem i...
Vatan Bilgisayar mağazasından Acer aspire 3 A315-58G-5839 FreeDOS laptop aldım. Yükleyeceğim oyunun gereksinimlerini göstererek Mağaza çalışanı tarafından tavsiye üzerine bu bilgisayarı aldım. İlk haftalar iş yoğunluğundan kullanmadım 2 hafta kullanımda bilgisayar ın oyun görüntüsünde bulanıklık ve ...
"Acer Predator 13. Nesil Core i9 13900HX-RTX4080 12Gb-32Gb-1Tb SSD-18 inç-W11" adlı ürünü 16-02-2024 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden sipariş verdim. Ürün ilk geldiği gün kurulum yapmak için açtığımda direkt ışık sızması gözüme çarptı. Anında ürünü kapayıp aynı şekilde paketleyerek geri gönderd...
Vatan Bilgisayar'dan 03.06.2022 tarihinde satın aldığım Asus marka bilgisayarım bir ay önce kullanılmıyorken ekranda görüntü kaybı ve çizgiler oluştu. Bunun üzerine https://www.asus.com/tr/support/contact/Serviceflow/support adresinden servis kaydı oluşturdum birkaç gün içinde bilgisayarım adresimde...
Yorumlar