Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Alt Model Teklifi Ve Belirsiz Çözümler Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 18:42
360

Vatan Bilgisayar’dan aldığım xfx 6700 xt 12 GB ekran kartım arızalandığı için yaklaşık 30 Ekim tarihinde garantiye gönderdim. Ürün tamir edilmedi ve bana bu ürün yerine alt model olan xfx 6650 xt ekran kartını teklif ettiler. Para iadesi yapılamayacağını söyleyip beni adeta mecbur bırakarak bu alt modeli kabul ettirdiler.

Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Ekran kartının 2–3 gün içinde geleceğini söyledikleri halde hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Aradığımda ise sadece “ellerinde yoktur, ondan süreç uzuyordur” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Ben, garantisi olan kendi ekran kartımın aynısının temin edilmesini, eğer bu model ellerinde yoksa en azından bir üst modeliyle değiştirilmesini ya da bunların hiçbiri mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.

garanti-surecinde-alt-model-teklifi-ve-belirsiz-cozumler-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Mert
Mert
06 Aralık 2025 22:12

Bir numara tarafından tarafıma ekran kartımın güncel fiyatından para iadesi yapılacağı 120 dakika içinde söylendi onayladık ve hiçbir para giriş çıkışı olmadı gönderdikleri bir alt model ekran kartını mağazaya geri götürün dedi 48 saat içinde yoksa yasal işlem başlatılacağı söylendi hala daha bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Durum ne oldu aynı durumu bende yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Kartı Değişim Ve İade Sorunu

profile
01 Nisan 2025 22:52
592
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 20:56
849
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 12:27
980

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru