to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım İçin Çözüm Bekliyorum
Asus marka notebook bilgisayarım garanti kapsamındayken aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine 07 Kasım 2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’ın Kocaeli Özdilek AVM şubesine teslim ettim ve bilgisayarımın onarılmasını talep ettim.
Ancak 07 Kasım tarihinden bu yana ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir çözüm sunulmaması üzerine 19 Aralık 2025 tarihinde bu kez para iadesi talebinde bulundum, fakat bu talebime de şimdiye kadar hiçbir cevap alamadım.
Hem garanti kapsamındaki ürünümün uzun süredir mağduriyet yaratacak şekilde bekletilmesi hem de para iadesi talebime dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünüm için ya derhal onarım sürecinin başlatılmasını ya da para iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Asus marka notebook bilgisayarım garanti kapsamındayken aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine 07 Kasım 2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’ın Kocaeli Özdilek AVM şubesine teslim ettim ve bilgisayarımın onarımını talep ettim.
Ancak 07 Kasım tarihinden bu yana ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir çözüm sunulmaması üzerine 19 Aralık 2025 tarihinde bu kez para iadesi talebinde bulundum fakat bu talebime de şimdiye kadar hiçbir cevap alamadım.
Hem garanti kapsamındaki ürünümün uzun süredir mağduriyet yaratacak şekilde bekletilmesi hem de para iadesi talebime dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünüm için ya derhal onarım sürecinin başlatılmasını ya da para iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
