to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Mardin Vatan Bilgisayar’dan Samsung a56 model şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarj aletinin bazen çalışmadığını, bazen de hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle önce Mardin Vatan mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları beni servisi aramam konusunda yönlendirdiler.
Servisi aradığımda ise Ankara’daki yetkili servise yönlendirildim ve ürünü kargo ile gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra Yurtiçi Kargo tarafından arandım ve ürünümün iade edildiği, fakat kargo ücretini ödemem gerektiği bildirildi. Ürünü teslim almak için 112 TL kargo ücreti ödeyip, yine çalışmayan bozuk ürünü geri aldım.
Hem ürünün garantisi devam ederken arızalı çıkması hem de çözüm sunulmadan tekrar bana gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. 616,71 TL’lik ürün bedelimin ve 112 TL kargo ücretimin iade edilmesini, ayrıca arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgem elimdedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Mart'ta Vatan Bilgisayar'dan Samsung şarj kablosu ve adaptör aldım, 1478 liraya. Pazar günü telefonu şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim. 3 Mart Pazartesi günü aldığım Vatan Bilgisayar'a iade için götürdüm. Samsung'la iletişime geçmem gerektiğini, onlara kargoyla faturasıyla gönderim yapma...
14.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım S-Link SL-EC62 model şarj aleti, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü farklı prizlerde ve cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda ürünü garantiye göndereceklerini ve deği...
25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım Samsung 65Q67D model televizyon, 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun ön panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak tuttu. Servis çalı...
İstanbul Pendik'teki Vatan Bilgisayar'dan iki ay önce S-Link markalı bir şarj aleti satın aldım. Askerlik görevim nedeniyle bir ay boyunca kullanmadığım şarj aletini kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünle birlikte aldığım faturayı da götürerek satın aldığım şubeye gidip değişim tal...
21 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a9 tabletin iadesi için, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan tekrar kargoya verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde yoğ...
Yorumlar