to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Anakart Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
14 Ocak 13:31422
Vatan Bilgisayar Konya Selçuklu Kule şubesinden aldığım toplama bilgisayarın anakartı arızalandığı için çalışmaz hale geldi ve ürünü 26 gün önce servise teslim ettim. Ürünüm garantili olmasına rağmen tarafıma 12MS0154738 servis numaralı işlem kapsamında ücretli işlem yapılmak istendiğini öğrendim.
Garantisi devam eden bir ürün için benden herhangi bir ücret talep edilmesini ve 26 gündür hâlâ bir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Arızalı ana kartımın garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
