
Satın Aldığım Üründeki Çizik İçin Çözüm Bulamıyorum

Forum İstanbul'daki Vatan Bilgisayar'dan akşam saatlerinde Apple Watch Series 9 41 mm aldım. Gece paketi açtım. Henüz kurulum bile yapmadan saatte çizik olduğunu fark ettim. Sabah Vatan Bilgisayar'a gidip durumu anlatınca Zorlu'daki Apple mağazasına yönlendirdi. Apple mağazasına gidince onlar da ürü...
Vatan Bilgisayar Teslim Edilmeyen Televizyon Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar İstanbul Bayrampaşa Forum mağazasından televizyon aldım ama 10 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği de belli değil. Kimse bu sorunu gidermek için çaba sarf etmiyor ve bugün cuma 06.12.2024, bu günde teslim edilmedi. Araya hafta sonu girecek, yine be...
Vatan Bilgisayar Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Satış Stratejisi
Fiyat farkı mağduriyeti, yanlış yönlendirme (indirim olmayacak) kısaca satış stratejisi; Vatan Bilgisayar San. A. Ş. Forum İstanbul Şubesi'nden 03/11/2024 tarihinde Huawei GT4 46mm (9.499,26 TL) + kasko ücreti (2.099,00 TL) ve Realme 12 Lite 8GB+256GB (12.068,00 TL) olmak üzere 2 ürün aldım (yanınd...
Vatan Bilgisayar'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yanlış Ürün Teslimatı

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Pro Max'in yanında bana kaliteli bir kılıf alacağım söylendi ve kılıf takıldı. Ancak ertesi gün geldiğimde bir poşet parçası takıldığını fark ettim. Tekrar görüşmek için gittiğimde, bana saldırmaya kalktılar...
Fatura Teslimatı Sorunu: 2 Aylık Bekleyiş
Yaklaşık 2 aydır faturamı alamıyorum. Televizyonum teslim edildiğinde faturam teslim edilmedi. İstanbul Forum Vatan Bilgisayar'dan yetkilileri defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen ise mail olarak ileteceğiz dediler fakat 2 aydır sonuç alamadım.!
Vatan Bilgisayar'ın Olmayan Bir Kampanya Üzerinden Telefon Satması.

21.06.2024 tarihinde Forum Ankara'da dolaşırken telefonları incelemek amacıyla Vatan Bilgisayar'a gittim. Telefonların fiyatları yüksek olduğu için ve peşin fiyatına taksit seçeneği bulunmadığı için almak gibi bir düşüncem ve bütçem yoktu. Ancak, S*** İ**** adında bir satış personeli ile konuşmaya b...
LG Ve Vatan Bilgisayar Satmış Olduğun Ürününün Arkasında Dur

İstanbul Forum AVM'de Vatan Bilgisayar mağazasında LG. Bir televizyon aldım. Televizyon teslim edildi kargo tarafından. Kutunun açılmaması gerektiğini servisin. Kabul etmeyeceklerini söyledi. Servis kutuyu açtığında televizyona ekranın kırık olduğunu söyleyip. Rapor yazacağını söyleyip gitti. Gelen...
Vatan Bilgisayar İade İşlemi Yapmıyor

20 Temmuz 2024 tarihinde saat 20.30 gibi Bayrampaşa Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasına eşime telefon almak için gittim müşteri temsilcisine Redmi 13 Pro almak istediğimi söyledim müşteri temsilcisi infinix zero 30 model önerdi 17.999 TL'ye aldım. 24 saat bile geçmeden hiçbir şekilde telefona...
Vatan Bilgisayar Forum İstanbul TV Bölümüne Dikkat! İşleri Sadece Satış Yapana Kadar...
Forum İstanbul şubesinden 11.07.2024 tarihinde Grundig marka TV aldım. Kurulumu için 15 Temmuz nedeni ile 16.07.2024 tarihine randevulaştık ve eşimde bu sebeple işten izin aldı. 16 Temmuz günü ise arayıp bugün gelemeyeceklerini ve yarın geleceklerini belirtiyorlar. Satışçısına kadar ulaştım, hala la...
Vatan Bilgisayar Yanıltıcı Bilgi Ve Kırılan Ekran Koruyucu İle Mağduriyet
Forum İstanbul Vatan mağazasından aldığım iPhone 15 telefonuma takılan ekranın bana kırılmaz cam olduğu söylenip takıldı. Telefonum elimden kayıp halının üstüne düştü. Telefonu aldığımda camın kırıldığını gördüm. Telefonum yüzümü okumuyor. Telefonu aldığım Vatan servisine götürdüğüm zaman bana hiçbi...
Vatan Bilgisayar Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vatan Bilgisayar'ın Forum İstanbul şubesinden aldığım Samsung marka telefonda üç yıl garantisi olmasına rağmen ekran arızası oluştu. Aldığım mağazaya geri götürdüğümde mağazadaki müşteri hizmetleri bana doğrudan bu işlemin sonunda sizden para alabiliriz dedi. Doğrudan kaba bir tutum sergiledi. Buna ...
Vatan Bilgisayar Kırık Televizyon İade-değişim Süreci

Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'dan 'TCL58P733GTV' kodlu televizyon satın almıştık yaklaşık 1 ay önce. Teslim tarihinin 2-3 iş günü olacağını söylediler fakat 12 gün sonra teslim edildi. Televizyon geldikten sonra da yetkili servisi aradık kurulum için, onların gelmesi de biraz süre aldı. Neyse, yet...
Vatan Bilgisayar Apple Wacht Se (2) (uyumlu Saat İle Değiştirin Yeter)
Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 10 Haziran'da personelin bilgilendirmesi ile iPhone 8 Plus uyumlu olarak aldığım Apple Watch SE 2. Nesil akıllı saat uyumlu çıkmamakla birlikte Apple ile görüşme sağladım ve bu saatin WatchOS 10 olarak üretildiği için telefon ile uymayacağı söylenmiştir. ...
Vatan Bilgisayar Mağduriyeti Pes Artık

Yaklaşık 7-8 ay önce Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden almış olduğum Xiaomi Mi Vacuum Cleaner marka dikey süpürgemin haznesi ile motor gövdesini tutan tırnaklar çok ince olduğu için süpürme esnasında oluşan ileri geri hareket etkisiyle çok kısa sürede yamuldu. Ürünü Xiaomi yetkili servis...
Vatan Bilgisayar Satın Alma Sürecinde Yaşanan Zorunlu Ek Ürün Sorunu

Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinde kabul edilemez bir satış politikası uygulanmaktadır. Apple marka bir ürün almak istediğimde, bana ürünü tek başına alamayacağım, yanında adaptör veya kırılmaz cam da alırsam satın alabileceğim söylendi. Bu durumu bana ileten cep telefonu satış sorumlusu P***...
Vatan Bilgisayar Bozuk Telefon Satıp İade Almıyor
28.02.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'daki Vatan mağazasından satın aldığım cihaz, Apple tarafından da onaylanmış bir şekilde arızalı olduğu tespit edilmiştir. Problemi çözmek için öncelikle Apple'a başvurarak bir rapor aldım. Apple yetkilileri, bu raporla ürünün iade edilebileceğini belirt...
Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı

17.02.2024 tarihinde Forum İstanbul'daki Vatan Bilgisayar'dan iki adet LG Xboom GO XG7Q Taşınabilir Bluetooth Hoparlör ve bir adet LG Xboom GO XG5Q Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Ürünleri satın alırken kasada görevli olan kişiye ürünleri açmadan 14 gün içinde geri getirirsem iade alıp a...
Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürününe Sahip Çıkmıyor

Marmara Forum İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 06.02.2024 tarihinde bir Apple cihazı almayı düşünürken, satış danışmanının önerisi üzerine Samsung S23 FE 256 GB modelini tercih ettim. Ancak cihazı aldığım günden bu yana, ister beş dakika kullanayım isterse telefonla konuşayım, aşırı ısınma sor...
Vatan Bilgisayar Yanlış Beyan Üzerine Satın Aldığım Ürünümü İade Almıyorlar.
Vatan Bilgisayar Forum İstanbul mağazasından oradaki arkadaşların 'Yüklenmeyip sadece oyun oynayacaksanız i7 14700k işlemcinizi soğutmanız için yeterli olacaktır' demesi üzerine 360 mm almak yerine Cooler Master Masterliquid ML240L V2 240 mm sıvı soğutma sistemi satın aldım. Ancak eve gidip kasaya t...
Vatan Bilgisayar Çizikli Ayıplı Ürün Satılıyor

Bugün Vatan Bilgisayar İstanbul Forum AVM'den Arzum AR1147 aldım, özellikle kapalı kutu istedim. Aynı ürün internette daha ucuz olmasına rağmen, gidip temiz olsun ve teşhirdeki ürünü sonradan kutulayıp bana vermeye çalışmazlar diye düşündüm ama nafile. Sıfır olan bir üründe kılcal çizik olması mümkü...
Vatan Bilgisayar Satılan Ürün Sorumsuzluğu

2023 şubat ayında Forum İstanbul Vatan mağazasından Arnica markalı şarjlı dik süpürge aldım. Satarken ürünü öyle yağlıyorlar öyle ballıyorlar ki anlatamam. Bir de kasko yaptırın bir şey olursa kasko halleder diye. Bende tamam madem olsun dedim. 2023 kasım ayında ise süpürgenin sapı kırıldı. Aldığım ...
Vatan Bilgisayar Apple Cep Telefonu Arızası

Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'dan 20/11/2023 tarihinde almış olduğum Apple 13 marka sıfır telefonum, ilk aldığımız günden bu yana problemliydi. Bir haftalık iken telefonu götürdük, 'güncelleme yapın, düzelir' cevabını aldık. Sorun düzelmediğince bu sefer telefonu Başakşehir Vatan'a götürdük. Telef...

















