Favoriye Eklenen Macbook Pro Modelinde Ani İndirim Kaldırılması Mağduriyeti

Son 3 gündür Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde yaşadığım bir indirim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akşam saat 22:30’dan sonra başlayan “Web’e Özel” indirimleri takip ederek, Macbook Pro MX2F3TU/A ve MX2J3TU/A modellerinden birini almak istiyordum. Ürünü favorilerime ekledikten sonra, sadece favorime eklediğim bu modelin indirimi kaldırıldı. Oysa diğer Macbook modellerinde ve benzer ürünlerde indirimler devam etti. 106.999 TL’den almak istediğim ürün, bir anda 117.049 TL’ye yükseldi.

Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum. Son 1 yılda Vatan Bilgisayar’dan Epson l8180 Printer, Samsung 75" QLED TV ve Macbook Pro m3 Max Laptop gibi yüksek tutarlı alışverişler yaptım. Her zaman güvenilir bir satıcı olarak tercih ettiğim Vatan Bilgisayar’ın, web sitesi ziyaretlerimi ve favori listemi dikkate alarak fiyatlandırma stratejisi uygulamasını doğru bulmuyorum. Özellikle maddi planlamamı bu indirim üzerinden yaparken, son anda böyle bir değişiklikle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak fiyat değişikliğinin nedeni konusunda mantıklı bir açıklama alamadım. Daha önce benzer indirim kampanyalarından sorunsuzca faydalanmıştım ve diğer ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım.

Talebim, 106.999 TL’den almak istediğim Macbook Pro modelinin bana tekrar aynı indirimle sunulmasıdır. Web sitesi üzerinden yapılan bu tür ani fiyat değişikliklerinin, özellikle favoriye eklenen ürünlerde uygulanmamasını istiyorum.