to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2023 tarihinde Adana Çukurova Vatan Bilgisayar şubesinden Tefal marka bir mutfak robotu/blender satın aldım ve üzerine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Kısa süre önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı, özellikle bıçağı tutan kısım artık dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum.
Sorun yaşayınca ürünü satın aldığım Adana Çukurova şubesine götürüp tamir edilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü İstanbul’daki ilgili servise benim kendim göndermem gerektiğini, bunun Vatan Bilgisayar’ı ilgilendiren bir durum olmadığını söylediler. Oysa ürünü satarken ek garantiyle birlikte, arıza durumunda Vatan Bilgisayar’ın ilgileneceği ve süreci yöneteceği ifade edilmişti. Satış sırasında verilen bu bilginin, sorun yaşanınca tamamen tersinin söylenmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Vatan Bilgisayar’ın, ek garanti kapsamında olan bu Tefal mutfak robotunun tamir sürecini bizzat üstlenmesini, ürünün yetkili servise gönderilmesini ve tamirinin ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Satış sırasında belirtilen ek garanti koşullarının yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
30.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Speed Quadro blender seti dahil olmak üzere toplam on parça küçük ev aleti ve televizyon satın aldım. Ayrıca, tüm ürünlerin garantilerini ek ücret ödeyerek uzattım. Ancak satış sırasında sigorta poliçesinin kapsamı veya detayları hakkında yeterli bilgi...
Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihaz hata vermeye başladı ve ben de garantiye gönderilmesi için İpeksaray şubesine teslim ettim. Garanti sürecinde tarafıma 6.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödemek iç...
Vatan Bilgisayar Mall of şubesinden 2023 yılında ekstra 2 yıl garanti yaptırarak Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Ürün garanti kapsamı sırasında arıza verdi ve Vatan'a götürdüm. Servise gittiğinde ücret çıktı ve ürünün ithalatçı garantili olmasından dolayı garanti kapsamına girmediği söylendi. V...
29 Aralık salı akşamı Neomarin Vatan Bilgisayar'dan maalesef alışveriş yaptım. 1 mutfak robotu ve 1 kişisel blender aldım. Kişisel blender bozuk çıktı. Üstelik ürünü satarken yanlış bilgi verildi. Buz kırıcı özelliği var denildi ama oda yokmuş. Ben 2 dilim elma ve su ile denedim onu bile parçalamadı...
Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...
Yorumlar