to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Kullanılmış Şüphesiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden SPR31011728 numaralı siparişimle Philips Lattego 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken gres yağının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Oysa ürün açıklamasında gres yağının kutu içeriğinde yer aldığı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca cihazın kurulumunu yaparken, çekirdek öğütülen kısımda kahve kalıntıları olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış veya teşhir ürünü olabileceği şüphesini doğurdu ve yeni ürün olarak aldığım cihazla ilgili güvenimi zedeledi. Ürünü 15.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldığımı da özellikle belirtmek isterim.
Philips Lattego 4400 kahve makinem için, kutu içeriğinde yer alması gereken gres yağının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, tarafıma gönderilen ürünün gerçekten sıfır ve kullanılmamış ürün olup olmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sonuç bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
