to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL marka televizyonun ekranında kısa süre içinde koyu gölge gibi dört adet karartı oluştu. Televizyonu her açtığımda bu karartılar görüntüyü bozuyor ve TV izlerken ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Sorun fark edileli yaklaşık 1 ay oldu. Yaşadığım problem üzerine Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda, “Televizyon satışında muhatabınız yetkili servistir, biz ilgilenmiyoruz, yetkili servis ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Sonrasında yetkili servis 18.03.2026 tarihinde kayıt açtı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir servis yönlendirilmedi.
Sadece SMS ile “Değerli Müşterimiz, satın almış olduğunuz ürünün teslimat ve kurulumuna ilişkin detaylar için en yakın sürede sizlerle iletişime geçeceğiz.” şeklinde bir mesaj geldi, fakat bu mesaja rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kısa sürede arıza yapan televizyonum için onarım beklemek istemiyorum, ürünü aldığım süre henüz 6 ay bile olmadığı için ürün ayıplıdır. TCL, Bilkom ve Vatan Bilgisayar’ın birlikte hareket ederek televizyonumun yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 06.0.2026 tarihin de spr31703783 sipariş numaralı TCL marka televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu şekilde teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir darbe, ezik veya hasar bulunmamaktadır. Kurulum için yetkili servis çağırdım. Servis görevlileri kutuyu b...
23.03.2024 Cumartesi tarihinde TCL marka TV'yi Vatan Bilgisayar web sitesinden aldım. Kargo ile televizyon evime ulaştıktan sonra televizyonun kurulumu için servis ile iletişime geçtim. 3 gün sonunda kurulum için gelen servis televizyonun açılmadığını üretim hatası olduğunu söyleyerek İade / Değişim...
28 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online sitesi üzerinden spr30932869 numaralı siparişle TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Kısa süre içinde televizyon arızalandı ve yetkili servisin incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu tespit edilerek, ürünün alındığı yer üzerinden iade ya da d...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 10 gün önce TCL 98 inç televizyon satın aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Kurulumdan itibaren ekranda birden fazla noktada ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu hemen TCL müşteri hizmetlerine bildir...
11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...
Yorumlar