Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldatıcı Yönlendirme Ve Arızalı Telefon: Ücret İadesi Talebim Var

profile
26 Ağustos 2025 10:10
881

17.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 12.500 TL ödeyerek General Mobile GM24 Pro model telefonu satın aldım. Aslında mağazaya Redmi Note 11 Pro 256 GB almak için gitmiştim, ancak ellerinde o model olmadığı için bana General Mobile GM24 Pro’yu çok övdüler ve bu ürünü almam konusunda yönlendirdiler.

Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli donma, kasılma ve kamera ile ilgili netlik sorunları yaşadım. Kamerada ekran nokta nokta ve bulanık görüntüler oluşuyor, cihaz genel olarak performans göstermiyor. Yaşadığım bu sorunları Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde, ürünü servise göndermemi söylediler. Ancak ürünün sadece bir haftalık olduğunu, servise verildiğinde kasasının açılacağı ve işlem göreceği için değer kaybedeceğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Ürünün ilk günden itibaren arızalı olması, mağazanın çözüm sunmaması ve istediğim ürünü alamayıp mağaza yönlendirmesiyle bu telefonu almak zorunda kalmam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İlk günden beri mağdur oldum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2024 14:33
2.155
1
Alis sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 21:10
1.085
vatan-bilgisayarda-magaza-ve-internet-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg
vatan-bilgisayarda-magaza-ve-internet-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

15 Günlük Yeni Telefonda Sürekli Arıza Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
28 Ekim 2025 16:35
1.444
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri