to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM Vatan Bilgisayar şubesine garanti kapsamında, ek 2 yıllık sigorta ile birlikte satın aldığım Samsung 28 inç monitörümü tamir için teslim ettim. Servis numaram: 122MS0022396. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte iki üç kez şubeye giderek bizzat görüştüm ve 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bana sadece sürecin servis tarafından belirlendiği ve beklemem gerektiği söylendi. Cihazı alırken verilen taahhütlere uyulmadı ve mağdur edildim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve artık cihazımın onarılmasını değil, para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 35 gün boyunca basit bir arıza için cihazdan faydalanamadım ve bu durumdan son derece memnuniyetsizim. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Ben çoğunlukla elektronik alışverişlerimi Vatan Bilgisayar'dan yapmaktayım. Eş ve dostlarıma tavsiye ediyordum. Şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu, hiçbir ürününüzü iade etmedim ama bilgisayar ve monitör alana kadar. Vatan Bilgisayar mağazasından 29.06.2024 tarihinde almış olduğum Samsung 27 inç mo...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonraki 4 ay boyunca sürekli bağlantı kopukluğu, bildirim ve mesajların gelmemesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, saatin ş...
08.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul 212 AVM şubesinden SEG 32SBA750 model teşhir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim ancak sorumluluğun kargo firmasında olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Karg...
3 Haziran 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Asus Marka VG279QM modelli monitörümü kullanıcı hatası ile iç ekran kırılması tamiri amacı ile servise iletmeleri için teslim ettim. 60MS0056705 müşteri hizmetleri belgesine istinaden monitörüm için 10.125 liralık bir ücret çıkarıldı,...
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine, 26.05.2025 tarihinde Asus TUF Gaming 27 inç monitörümü, görüntü gelmeme şikayetiyle servise bıraktım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ yetkili servis kontrolünde gözüküyor. Geçen hafta aradığımda, yasal sürecin dolduğu ve değişim/iade talebinde bulunabilece...
Yorumlar