to read complaints and reviews, or file yours.Eski Otobüs, Konforsuz Seyahat Ve Eksik Hizmet Şikayeti
Varan Turizm ile 34 kaf 432 plakalı otobüsle Bursa Otogar’dan Manavgat Otogar’a 23.00 hareket saatiyle yaptığım yolculuk sırasında bazı olumsuzluklar yaşıyorum. Şu an yolculuk hâlâ devam ediyor.
Kullandığımız otobüs oldukça eski görünüyor ve Konfor seviyesi beklentimin altında kaldı. Seyahat sırasında herhangi bir ikram veya servis yapılmadı ve koltuk arkası ekranların çalışmadığını gördüm. Yolculuğa başlamadan önce, daha konforlu ve sunulan hizmetlere uygun bir seyahat olacağını düşünüyordum.
Bu nedenle Varan Turizm’den, yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu hatta daha yeni ve donanımlı araçların kullanılmasını ve bilet satışı sırasında belirtilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Otobüsten inip Manavgat otogar Varan Turizm ofisine de şikayetimizi belirttik ve cevap “ bilet almayın o zaman almak zorunda değilsiniz oldu “. Çok yazık insanları parası ile rezil edemezsiniz bu hakkı kimse vermez saatlerce otobüste seyahat edip bir su servisi dahi yapmayan firma yapmasın bu isi çok net!
