Hasarlı Ve Kirli Otobüs, Güvenlik Ve Konfor Sorunu

Varan Turizm’in İstanbul – Ankara seferini yapan VTI540TL PNR numaralı otobüsüyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Seferde kullanılan aracın dış gövdesinde belirgin çizikler ve hasarlar bulunmasına rağmen bu aracın tekrar sefere çıkarıldığını gördüm, bu durum yolcu güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Otobüsün içi de son derece bakımsız ve hijyen açısından yetersizdi. Araç seferden yeni dönmüş gibi pis kokuyor, koltuk çevreleri ve zemin temizlenmemiş durumdaydı. Soğutucu dolaplar çalışmadığı için soğuk ikramlardan faydalanılamadı, ayrıca koltuklardaki prizlerin de büyük kısmı çalışmıyordu. Hem aracın dış hasarlı olması hem de iç donanımlarının düzgün çalışmaması, böyle bir firmanın sefer öncesi yeterli denetim yapmadığını açıkça gösteriyor.

Varan Turizm’den, özellikle VTI540TL PNR numaralı bu seferde kullanılan araçla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını, sefer öncesi araç denetimlerinin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yolcu güvenliğinin ve konforunun bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.