Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Welat sonuçtan hiç memnun değil

Van Gölü Turizm Şikayet

profile
26 Nisan 2024 06:40
2.279

İyi günler, Van Gölü Turizm firmasından 26.04.2004 tarihinde, saat 05.45'te Diyarbakır'dan Van'a otobüs biletimiz bulunmaktaydı. Saat 5.15'te peronda olmamıza rağmen, firma saat 04.49'da 'Sizi aradık, açmadınız, araç gitti' diyerek oradaki firma yetkilisi ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece 'İptal edip paranızı iade edebiliriz. İptal istemiyorsanız paranız yanar' demekte. Bu kişilerden ve firmadan şikayetçiyim. Bir konuda yardımlarınızı bekliyorum. CİMER üzerinden de aynı şikayeti yaptım ama içim hâlâ rahat değil. Bu konuyla ilgili daha ne yapabilirim? Bu firma ve kişilerin bu kadar rahat tavır takınması veya ceza almamaları beni çok sinirlendiriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazdar
Nazdar

Hakkari’den Kozluk’a Van Gölü Turizm firmasıyla yapılan yolculukta, yolcuya ait valiz varış noktasında teslim edilmemiştir. Firma yetkilileri günlerdir “bulacağız” diyerek oyalamakta, buna rağmen herhangi bir sonuç alınamamaktadır. Üstelik, daha sonra “siz valizinizi getirmediniz” şeklinde asılsız bir iddiada bulunulmuştur. Oysa güvenlik kameralarında valizin yolcunun elinde olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum hem sorumsuzluk hem de yolcuyu suçlayarak mağdur etmeye yönelik bir davranıştır. Van Gölü Turizm’in gerekli incelemeyi yapması, valizin bulunması ve ilgililer hakkında işlem başlatılmıştır

Emir
Emir

Ben 27 Nisan tarihinde Diyarbakır Şanlıurfa otobüs bileti aldım özellikle de sordum Şanlıurfa otogarına girecekmi diye evet cevabını aldım otobüsüm Şanlıurfa'ya 40 km kala bir tesise girdi bizi beni ve Urfa'da inecek olan bir kişiyi de başka otobüse verdiler o otobüste mağdur kaldık 15 dakika ayakta yolculuk ettik İnsanların bu muameleyi hak etmediklerini düşünüyorum Vangölü Turizm gibi köklü bir firmanın gereken tedbiri alacağını ve bir daha böyle bir şeyin yaşanmaması için elinden geleni yapacağını biliyor iyi günler diliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2024 22:01
2.189
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 23:23
4.280

profile
11 Eylül 2023 10:19
1.214
Benzer Şikayet Yaz