to read complaints and reviews, or file yours. 
Valmenti’den 7 Mayıs tarihinde bir çift Valmenti marka ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün üst kısmında darbe izleri vardı, ip delikleri aşınmış durumdaydı ve dikiş bölümlerinde belirgin bir yıpranma ürün ipinde sararma mevcuttu. Ürün defolu olduğu için firmayı arayarak durumu bildirdim ve ayakkabıyı...
İndirim kampanyasından yararlanmak için iki ayakkabı satın aldım. Ancak ikinci ürünü büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma, değişim veya iade seçeneği bulunduğuna dair bir link gönderildi ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Eğer sadece aynı ürün için ...
Valmenti’den geçen ay bir ayakkabı siparişi verdim, ürün yanlış geldi. Satıcıyla görüştüğümde bunun bir yanlışlık olduğu ve ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Daha sonra bu ay aynı ürünü yeniden stokta görünce tekrar sipariş verdim, ancak bugün gelen kargoda yine aynı yanlış ayakkabı gönderildi. İ...
Valmenti’nin kendi internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde “987 138 erk ayk sk24-25 kahve fltr” kodlu, fotoğraflarda kahverengi üstü ve beyaz tabanlı olarak görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. 11.05.2026 tarihinde teslim edilen ürün ise kahverengi–sarı tonlarında, görsellerdeki renkle uyuşmayan b...
02.05.2026 tarihinde Valmenti.com üzerinden spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bağcıklarının kirli olduğunu ve ayakkabının kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün olarak aldığım bir ayakkabının bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen...
Valmenti.com internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir gün sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan 12314481789 numaralı siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, ürünün ...
Valment’ten online sitesi üzerinden 25 Aralık’ta beyaz, arkası taşlı kadın sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giyebildim ve ayakkabının sertliği nedeniyle topuk kısmım yara bere içinde kaldı, ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Daha önce de aynı markadan aldığım başka bir aya...
26.03.2026 tarihinde Valmenti’den Valmenti Kadın Hakiki Deri Siyah Kroko Loafer Ayakkabı vlm5942 ve Valmenti Kadın Hakiki Deri Kırmızı Omuz Çanta vlm2672 satın aldım. Ürünler 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta çantanın kilidinin çizik ve kusurlu olduğunu, ayakkabının ise kal...
"Sorunuma istinaden benimle iletişime geçen beyefendi kibar ve profesyonel biriydi. Problemimi anlayıp direkt çözdü keşke WhatsApp ve diğer iletişim kanallarında da böyle anlayışlı ve çözüm odaklı kişilerle çalışsalar. Her neyse iadem sağlandı kendilerine teşekkür ediyorum"
26.03.2026 tarihinde Valmenti online sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. 12313154789 numaralı bu siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan yaklaşık 20 dakika sonra firma tarafından iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra, aynı ürünün liste fiyatının siteden kaldırıldığını ve sonrasınd...
Valmenti’den dün akşam hakiki rugan sneakers ayakkabı satın aldım, siparişim onaylandı. Sabah hızlandırma talebinde bulundum ancak birkaç saat sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Durumu anlamak için destek hattına defalarca mesaj attım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş y...
17 Aralık 2025 tarihinde Valmenti firmasının online sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da tabanı birden fazla yerinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan ...
Yaklaşık 3 ay önce Cepa AVM Tamer Tanca mağazasından eşime 2 adet Valmenti marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan biri sadece 2 kez giyildi ve ön kısmında açılma oldu. Cepa mağazası tadilatta olduğu için durumu Kentpark mağazasına ilettik, kasadaki görevli hanımefendi ürünü değişim veya iade tal...
08.02.2026 tarihinde Valmenti internet mağazası üzerinden 105412 bn bot sk24-25 kodlu bir bot siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından dolayı başta memnun kalmıştım. Fakat paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabı resmen kırılmış,...
Valmenti’den internet üzerinden siyah ayakkabı siparişi verdim, 1239696789 numaralı siparişim pazartesi günü elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sol tek ile sağ tekin birbirinden farklı ayakkabılar olduğunu gördüm, yani kutudan iki farklı ürün çıkmış durumda. Bu durum üzerine firmaya ulaşmak istedim anc...
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Firma konuyla ilgilendi ve ücret iadesiyle ilgili süreci başlattılar. Teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Valmenti’nin kendi internet sitesinden 1236779789 numaralı siparişle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Model baharlık olduğu için havalar soğukken hiç giymedim ve kutusunda bekliyordu. Bugün ilk kez giydiğimde ayakkabının yan tarafındaki fermuarlardan biri ilk kullanımda h...
09.01.2026 tarihinde Valmenti internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Kampanya gereği ikinci ayakkabının %50 indirimli olması gerekiyordu. Ancak indirimli olan ikinci ayakkabıyı beğenmediğimiz için başka bir modelle değiştirmek istedik. Buna rağmen “model değişimi yapmıyoruz” denile...
"Teşekkürler sorun giderildi"
Valmenti internet sitesinden 12 Ocak tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 14–15 Ocak tarihlerinde elime ulaştı. Ürünleri 18 Ocak’ta ...
Valmenti markalı kışlık ayakkabımı 2024 yılının Ocak ayında firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı iki sene bile olmadan, ayakkabının tabanında kullanım esnasında ciddi bir çatlama oluştu ve bu durum ayakkabının dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...
"Valmenti müşteri hizmetleri gayet güzel ve hızlı bir şekilde ilgilendi ürünü kargo verdim değendirilip en kısa zamanda ücret iadesini yapacaklarımı belirtiler"
"Şikayetim sonrasında hemen dönüş yapıldı ve değişimi kabul edildi. Ayakkabıyı aldığım fiyata başka ayakkabı ile değişim yapıldı. Süreci titizlikle takip ettiler teşekkür ediyorum"
"Kolay gelsin"
Valmenti 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.