Kemal Tanca’dan Aldığım Babet Ayakkabı İlk Kullanımda Kırıldı

Kemal Tanca’dan online olarak satın aldığım Valmenti kadın tekstil siyah babet ayakkabı vlm4965, 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün daha dışarıda hiç giyilmeden, yalnızca ev içinde ilk denemede ayağıma giydiğim anda ön kısmından komple kalktı ve üst yüzeyi deforme oldu.

İlk giymede bu hale gelen bir ayakkabının açıkça kusurlu ve ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Kemal Tanca’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, köklü bir markanın bu ürünün arkasında durmasını ve yaşadığımız mağduriyeti gidermesini bekliyorum.

Ürünün acilen iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli ilgi ve çözüm sağlanmazsa, haklarımı aramak için ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.