Valmenti'den Gönderilen Ayakkabının Tabanı Sipariş Edilen Modelle Uyuşmuyor

Valmenti’den online olarak arkadaşım ile birlikte vlm 2905 model ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan üründe, açıklamada ve görsellerde yer alan tabanla uyuşmayan, 2913 modeline ait olan farklı bir taban görseli bulunuyor. Yani sipariş verdiğim modelin tabanı ile gönderilen ayakkabının tabanı birbirinden farklı.

Ürün dün elime ulaştı, bugün bu farkı detaylı inceleyince fark ettim. Ayakkabıyı özellikle görseldeki taban yapısı hoşuma gittiği için tercih etmiştim, bu yüzden gelen ürün beklentimi karşılamıyor.

Valmenti’den, bana ilan görselindeki gibi doğru tabanla üretilmiş modelin gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.