to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten beni arayıp ve bu sorun için çok özür dilediler beni arayan bey efendi gerçekten inanılmaz saygılı ve güzel konuştu talebimde 3 gün içinde çözüldü buradan tüm Tamer Tanca ailesine teşekkür lerimi ve saygılarımı ilet iletiyorum"
Valmenti marka, 1157 model klasik ayakkabıyı Boyner mağazasından satın aldım. Ürünün garantili ve kaliteli olduğunu düşü...nerek yüksek bir bedel ödeyip aldım ancak ayakkabıyı ilk giydiğimde üzerinde birçok kırılma meydana geldi ve deri yapısında ciddi bozulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir
Valmenti’den 7 Mayıs tarihinde bir çift Valmenti marka ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün üst kısmında darbe izleri vard...ı, ip delikleri aşınmış durumdaydı ve dikiş bölümlerinde belirgin bir yıpranma ürün ipinde sararma mevcuttu. Ürün defolu olduğu için firmayı arayarak durumu bildirdim ve ayakkabıyı
"Sorunuma istinaden benimle iletişime geçen beyefendi kibar ve profesyonel biriydi. Problemimi anlayıp direkt çözdü keşke WhatsApp ve diğer iletişim kanallarında da böyle anlayışlı ve çözüm odaklı kişilerle çalışsalar. Her neyse iadem sağlandı kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 ay önce Cepa AVM Tamer Tanca mağazasından eşime 2 adet Valmenti marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan bi...ri sadece 2 kez giyildi ve ön kısmında açılma oldu. Cepa mağazası tadilatta olduğu için durumu Kentpark mağazasına ilettik, kasadaki görevli hanımefendi ürünü değişim veya iade tal
"Kolay gelsin"
Valmanti’nin kendi sitesinden 2 gün önce 1232158789 numaralı siparişimle 'Valmenti Erkek Hakiki Deri Bej Süet Casual Aya...kkabı VLM3851' model ayakkabıyı 6300 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun yırtık ve ayakkabıya göre küçük olduğunu, kargonun son derece özensiz şekilde gönderildiğini
"Şahin bey firmanızı çok güzel temsil ettiğiniz için teşekkür ederim, sizlerin kalitesi firmanın kalitesi"
Bu markaya ait siteden ayakkabı siparişi verdik. 20.07.2025 tarihinde, 21'i...nde mail geldi ve ürününüzün kargolandığı bildirildi. Bizim de yurt dışı tu
"Teşekkürler sorunum çözüldü :)"
"Sorunum çözüldü"
"Para iademin yapılacağını belirttiler ilgileri için ve ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"
Umarım geri dönüş yapan, ilgilenen olur. Ben 11/06/2025 tarihinde sizden 3 bin küsur değerinde alışveriş yaptım. VALMENT...İ markasından bana gelen ürünü size olduğu gibi atıyorum. Müşterilerinize ne kadar değer vermediğinizi ve dalga geçer gibi ürün ile kargo gönderdiğinizi siz karar verin. Kurumsal h
Valmenti markasından 5 Haziran tarihinde bir ayakkabı aldım, 10 Haziran tarihinde bana teslim edildi. Paketi açtığımda ş...ok oldum, bana giyilmiş derisi kalkmış taşları dökülmüş ayakkabı göndermişler. 2. El ayakkabı alsam bundan daha düzgün gözükürdü. Kendilerine Instagram hesaplarından yazdığımdaysa
Valmenti Ankamall mağazasından aldığım 1 buçuk aylık ayakkabıda sorun yaşadım. Garantiye verdiğim 1 buçuk aylık ayakkabı... 16 gündür ne iade oldu ne onarıldı. Sağlam olsun diye aldığımız bu markada daha çok rezil oldum. Herhangi bir kalitesiz marka alsam ancak bu kadar çabuk yıpranırdı.
Hayatımda böyle bir ayakkabı firması görmedim. Aldığım ayakkabı Botticelli marka olarak geçiyor, İtalyan diye satılıyor ...fakat bildiğiniz çakma ayakkabı geldi. Bana Tamer Tanca kutusuyla gönderildi. Keşke sadece bu kadarla kalsaydı; ayakkabının teki farklı, diğeri farklıydı. Bu kadar dikkatsiz olunam
"Müşteri ilişkilerinden ilgi alakasından dolayı öncelikli olarak Şahin Bey e Teşekkürler, marka olarak müşterinin yanında oldular."
"Tarafıma geri dönüş sağlanmış olup gerekli ilgi gösterilmiştir teşekkür ederim"
"Geç de olsa çözüm için teşekkür ederim. Markanın ürünlerinden oldukça memnunum, umarım benzer sorunlar yaşanmaz."
İadesi gerçekleştirip neredeyse 1 ay önce iade kargosunu yaptığım ürüne dai...r 2 kez de müşteri temsilcisi üzerinden talep dosyası açmama rağmen ne ayak
"Müşteri danışmanı süper işinin vakkosu. Teşekkürler..."
Optimum mağazasından çanta aldım, 2 gün sonra çanta askısı bağlantısından k...optu. Ürünün yenisini almamak üzere teslim ettim, markanın ürünlerini bir d
Valmenti marka ayakkabıdan daha önce birçok ayakkabı kullandım. Fakat en son aldığım ayakkabı ile alakalı yaşadığım soru...nu Instagram sayfalarına bildirdim, ama haftalardır dönen, ilgilenen olmadı. Bugün, ayak altında topuk kısmında siyah bir leke olduğunu ve bir haftaya yakındır sol ayağımın altında
Ürün Kalitesi hakkında Şikayet Sayın Valmenti Yetkilileri, Uzun zamandır hem Valmenti hem de Tanca markalarınızı seve...rek ve memnuniyetle kullanıyorum. Ancak, son aldığım Valmenti ayakkabı ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu yazıyı yazma gereği duydum. Yaklaşık birkaç ay önce satın aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
