Valmenti müşteri hizmetleri

Valmenti’den geçen ay bir ayakkabı siparişi verdim, ürün yanlış geldi. Satıcıyla görüştüğümde bunun bir yanlışlık olduğu ve ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Daha sonra bu ay aynı ürünü yeniden stokta görünce tekrar sipariş verdim, ancak bugün gelen kargoda yine aynı yanlış ayakkabı gönderildi. İ...

Valment’ten online sitesi üzerinden 25 Aralık’ta beyaz, arkası taşlı kadın sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giyebildim ve ayakkabının sertliği nedeniyle topuk kısmım yara bere içinde kaldı, ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Daha önce de aynı markadan aldığım başka bir aya...

Valmenti’nin resmi web sitesinden 16 Ekim tarihinde iki adet ürün satın aldım. İndirimlerle birlikte toplamda 3.400 TL ödeme yaptım. Ürünleri yalnızca düğün, davet gibi özel günlerde kullandım. Buna rağmen, kısa süreli ve seyrek kullanıma rağmen ürünlerden birinin burun kısmındaki dikiş yerinden yır...

Valmenti’den dün akşam hakiki rugan sneakers ayakkabı satın aldım, siparişim onaylandı. Sabah hızlandırma talebinde bulundum ancak birkaç saat sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Durumu anlamak için destek hattına defalarca mesaj attım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş y...

12.11.2025 tarihinde Valmenti’nin kendi sitesi üzerinden 1234896789 numaralı siparişi verdim. 3856,20 TL ödeme yaptım. Siparişimin tedarik edileceği belirtilmişti fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ürünün tedarik edilec...

26.10.2025 tarihinde Valmenti internet sitesinden 1234373789 numaralı sipariş ile aldığım Valmenti Erkek Süet Deri Taba Bot Ayakkabı (vlm2900), ilk gününde tabanında ayrılma ve taba kısmında açılma yaşadı. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 12 saat bile geçmeden bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım ...

+2

11 Ekim 2025 tarihinde Valmenti’den 1233824789 sipariş numarasıyla yaklaşık 1900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü DHL kargo firması ile teslim aldım. Ayakkabıyı ilk teslim aldığımda üzerinde hafif çatlamalar vardı, ancak ürünü dışarıda kullanmaya başladıktan sonra çatlamalarda ciddi bir ...

09.08.2025 tarihinde saat 18:15’te İzmir Optimum Outlet AVM’deki Valmenti mağazasından 301 3021 bn cnt sk24-25 kadın hakiki deri taba deri omuz çanta satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kısa süre sonra vazgeçip başka bir ürün almak istediğim için mağazaya başvurdum. İlk gittiğimde iade işlemi yapı...

Valmenti'nin kendi internet sitesinden 1232871789 sipariş numarasıyla satın aldığım Valmenti Erkek Hakiki Deri Siyah Deri Sneakers & Spor Ayakkabı VLM5182 model ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak 3 gündür müşteri hizmetleri...

Valmenti’nin kendi web sitesinden “Valmenti Kadın Hakiki Deri Taba Süet Topuklu Sandalet 39” model ayakkabıyı, “455AF8725Q” sipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Ürün, kargo ve paketleme açısından sorunsuz şekilde 24 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım...

Merhaba, Kasım ayında Gaziemir Optimum mağazanızdan aldığım ayakkabının kalıbından kaynaklı sorundan dolayı hiç kullanmayıp tam 3 kez kalıba konulup sonrasında yanlarından patladığı için yine bekleyip mart ayında iadesi onaylanan ürünün değişim fişi verilerek yeni ürünler geldiğinde değiştirelim d...

Kemal Tanca'dan 3-4 ay önce eşimin yüksek tabanlı aldığı Valmenti ayakkabının altı kağıt gibi eridi. Ayakkabıyı toplamda iki ya da üç kere ancak giydi ve şimdi ayakları yere değiyor. Ayakkabının tabanı eridiği için derisi de zarar görecek, ayakkabı da yırtılacak. İki kere inceleme istediğim halde ür...

Optimum AVM Valmenti firmasından iki adet ayakkabı alışverişim oldu. Eve gittiğimde ürünlerin olmadığını fark ettim. Ertesi gün sabah iade için mağazaya gittiğimde kesinlikle almadılar. Ürünlere bakmadılar bile. Slip üzerinde iade edilemez kaşesi olmamasına rağmen kabul edilmiyor. Tüketici olarak v...