to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikin...ci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı
20 Şubat 2026 tarihinde Vakko online mağazadaki outlet bölümünden iki adet ürün almak istedim. Sepette yüzde 10 indirim ...uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim hiç yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve indirim
20 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Vakko mağazanızdan bir şişme yelek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve t...arafıma fiş/fatura da verildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay dolmadan yeleğin iç kısmındaki yazıların söküldüğünü ve çıtçıtlarının tam olarak
Ankara Forum Vakko outlet mağazasından aldığım takım elbisenin ceketin sağ tarafı kumaş fazlalığı olduğunu fark ettim ay...rıca düğme ve ilik aynı hizada değildi iade etmek istedim kabul etmediler çok net bir şekilde kesim hatası var üstüne giyildiğinde belli oluyor ama bizde kusur yok dediler iademi a
Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çap...raz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa
Eylül ayında İzmit Outlet Center Vakko mağazasından aldığım tüvit kumaş kışlık elbiseyi ilk giydiğimde sırt, karın ve et...ek bölgesindeki tüm dikişler atıldı. Ürünü hiç yıkamadan, sadece bir kez giydiğim bu kullanımda bu hale geldiğini özellikle belirterek Kasım ayının sonunda incelemeye gönderdim. İ
"Tarafıma bilgi aktarımı yapıldı ürünün değişimi onaylandı. Teşekkür ederim."
4.12.2025 tarihinde ws250023638491 sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş kapsamında aldığım W Collection marka ceketler...in tadilatı için 22 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Mall of İstanbul şubenize gittim. Elimde toplam yedi adet ceket vardı ve yalnızca ufak tadilat işlemleri yapılmasını rica
Vakko İzmit Outlet mağazasından aldığım çantanın sapında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatlak çatlak görüntüler ol...uştu. Yaz aylarında çantayı zaten kullanmadığım için ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu sorunu görmek beni şaşırttı. Aldıktan yaklaşık 15 ay sonra çantayı mağazaya götürerek ince
12.12.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’teki Vakko Outlet mağazasına gittim. Aslında bu mağazaya daha önce de birçok ...kez gittim ve her seferinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, soru sorduğumda yüzlerini ekşitip kaş-göz büzüyorlar, seslendiğimde bile dönüp
13 Ekim 2025 tarihinde Vakko’nun İstanbul Venezia Mega Outlet şubesinden, 'Vakko gri yelek' isimli ve m400322112 kodlu ü...rünü hediye etmek üzere satın aldım. Ürünü alırken gözle görülür bir kusur fark edilmemişti; hediye olduğu için paketli şekilde teslim aldım. Ürünü yurt dışına hediye olarak götür
Ankara Forum Ankara Vakko Outletten 16 Kasım 2025 te kardeşime hediye mont aldım. Montun bedeni olmadı bende Antalya da ...okuduğum için Antalya'da iadesi yapmak istedim. 27 Kasım 2025 te Deepo Outlet Vakko da iadesini istedim ve bana üstünde parfüm kokusu sinmiş dediler. Bunun için iade yapamayız dedi
28.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center AVM’deki Vakko mağazasından 404624242002 kodlu montu 27.980 TL bedelle, kredi k...artına 3 taksit olarak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının 22.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Yirmi yıldır Vakko müşterisi olan biri olarak, bu
Kaliteli diye aldığım Vakko tişört ve pantolonlar çok kötü durumda. İzmit Outlet Center'dan aldığım, sadece iki ay kulla...ndığım pantolonların ve tişörtün son hali gerçekten inanılmaz derecede kötü. Vakko, cep detaylarına bu kadar önem verirken biraz da kaliteye önem vermeli.
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM’de bulunan Vakko mağazasına girdiğimde, personel kıyafetleri...ni görünce gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Vakko gibi moda alanında kendini ispatlamış, gömlekleri ve fularları ile bilinen bir markaya bu kadar vasat, neredeyse gar
Vakko Forum Outlet Ankara mağazasından aldığım bir pantolonu yaklaşık 3 ay kullandım. Kısa süre içinde pantolonun rengi ...soldu ve cep kenarlarında sökülmeler oluştu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, barkodunun kesik olduğunu ve bu nedenle işlemin yapılamayacağını söylediler. Ancak, barkod
5 Ağustos 2023’te Vakko Star City Outlet mağazasından bir çift çizme satın aldım. Sadece kış aylarında, iş yerinde ve ço...k sık kullanmadan giydiğim çizmelerin topuğunun alt kısmı 15 ay gibi kısa bir sürede düştü. Ürünü, markanın sağlamlığına ve kalitesine güvenerek almıştım fakat yaşadığım bu sorun b
Mart 2025’te Vakko’nun online uygulamasından kızıl kahve pamuk ipek şal satın aldım. Şalı garanti süresi içinde, toplamd...a yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra ve sonrasında kullandıkça, şalda boydan boya belirgin renk solmaları ve renk geçişlerinde deformasyon oluştu. Şalı elde
15 Mayıs 2024 tarihinde İzmit Outlet Vakko mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım Vakko zincirli çantanın zincir...i, normal kullanım sırasında ve içinde sadece cüzdan ile telefon varken yolda yürürken yerinden çıktı. Ürünü kendi hatam olmadan, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmaksızın
9 Eylül tarihinde Vakko online mağazasından vs250022089966 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutusundan çıkardığımda tabanında kullanım izleri olduğunu fark ettim ve bot ayağıma olmadı. 19 Eylül’de Bağdat Caddesi mağazasına iade için gittiğimde, ürünün giyilmiş olduğu
23.02.2024 tarihinde Vakko Outlet Esenyurt Şubesi’nden 8683820953033 kodlu siyah 58 beden bir takım elbise satın aldım. ...Takım elbiseyi yalnızca iki düğünde kısa süreli olarak kullandım. İlk kullanımda, hiç olmaması gereken bir yerden yırtılma meydana geldi ve mecburen düğün esnasında tadilat yaptırm
05.09.2025 tarihinde İstanbul StarCity Vakko Outlet mağazasından 4000 TL ödeyerek Vakko İnfiniti parfüm satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığımda, kokusunun neredeyse hiç kalıcı olmadığını hemen fark ettim ve 3-4 gün içinde mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye aldılar ve 15 g
Viaport Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini yıkadığımda aşırı... boya verdi ve gölge şeklinde lekeler oluştu. Diğer tişörtte ise henüz giymeden lekeli olduğunu fark ettim. Yıllardır Vakko’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla kar
Vakko Outlet mağazalarından aldığım çantanın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Optimum Outle...t’ten satın aldım ve iade işlemini İstanbul Viaport Outlet mağazasında gerçekleştirmek istedim. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla, Kuveyt Türk’e ait pos cihazından yaptım. İade için
